CAPO RICEVIMENTO
L'AZIENDA
Il Grand Hotel Castrocaro 4*S – LongLife Formula, struttura che integra ospitalità, salute e benessere attraverso il metodo Long Life Formula, ricerca un/una Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico.
IL RUOLO
La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del reparto Ricevimento e Concierge, assicurando la qualità del servizio e un’accoglienza attenta alle esigenze degli ospiti.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Coordinare e supervisionare le attività del reparto Ricevimento e Concierge.
- Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti.
- Organizzare il lavoro del team e monitorare la qualità del servizio.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire il corretto svolgimento delle attività.
- Gestire eventuali reclami e situazioni critiche, individuando soluzioni efficaci.
REQUISITI
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso hotel di lusso o strutture di categoria superiore.
- Capacità organizzative, comunicative e di coordinamento del personale.
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta livello C1
- Conoscenza di una seconda lingua livello B2/C1
- Flessibilità e disponibilità al lavoro su turnazioni.
PERCHÉ CANDIDARSI
Entrare nel team del Grand Hotel Castrocaro significa contribuire a un progetto in cui l'ospitalità è parte integrante di un'esperienza dedicata alla salute e al benessere. Il Capo Ricevimento ricopre un ruolo centrale: coordina il primo punto di contatto con l'ospite e contribuisce, attraverso la qualità del servizio e la gestione del team, a rappresentare l'identità della struttura.
PER CANDIDARSI: Inviare il CV completo di trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679) I dati verranno trattati ex Dlgs 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679); La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (art. 27 comma 5 d. lgs. 198/2006).
Retribuzione: €1.800,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
Il Grand Hotel Castrocaro 4*S – LongLife Formula, struttura che integra ospitalità, salute e benessere attraverso il metodo Long Life Formula, ricerca un/una Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico.
IL RUOLO
La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del reparto Ricevimento e Concierge, assicurando la qualità del servizio e un’accoglienza attenta alle esigenze degli ospiti.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Coordinare e supervisionare le attività del reparto Ricevimento e Concierge.
- Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti.
- Organizzare il lavoro del team e monitorare la qualità del servizio.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire il corretto svolgimento delle attività.
- Gestire eventuali reclami e situazioni critiche, individuando soluzioni efficaci.
REQUISITI
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso hotel di lusso o strutture di categoria superiore.
- Capacità organizzative, comunicative e di coordinamento del personale.
- Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta livello C1
- Conoscenza di una seconda lingua livello B2/C1
- Flessibilità e disponibilità al lavoro su turnazioni.
PERCHÉ CANDIDARSI
Entrare nel team del Grand Hotel Castrocaro significa contribuire a un progetto in cui l'ospitalità è parte integrante di un'esperienza dedicata alla salute e al benessere. Il Capo Ricevimento ricopre un ruolo centrale: coordina il primo punto di contatto con l'ospite e contribuisce, attraverso la qualità del servizio e la gestione del team, a rappresentare l'identità della struttura.
PER CANDIDARSI: Inviare il CV completo di trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e del GDPR (Regolamento UE 2016/679) I dati verranno trattati ex Dlgs 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679); La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (art. 27 comma 5 d. lgs. 198/2006).
Retribuzione: €1.800,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza