Customer relations per commercio al dettaglio
Per le attività di assistenza e gestione del rapporto con il pubblico presso un’attività commerciale specializzata nella vendita di articoli per la casa e il tempo libero a Frascati, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti. La figura si inserisce in un contesto orientato all'accoglienza e alla soddisfazione dell'utenza durante tutto il periodo festivo.
La persona selezionata avrà il compito di accogliere chi entra negli spazi operativi, ascoltare le richieste e fornire risposte precise. Lavorerai con l'obiettivo di garantire un servizio tempestivo e attento, curando ogni aspetto della comunicazione.
Attività principali:
- Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi di clientela in entrata
- Presentazione dettagliata delle soluzioni e degli articoli disponibili a catalogo
- Supporto operativo durante la gestione delle transazioni e delle pratiche di vendita
- Risoluzione di richieste specifiche fornendo assistenza pre e post-acquisto
- Aggiornamento dei dati relativi alla clientela tramite software gestionale dedicato
- Collaborazione costante con il team di reparto per il riordino e la cura degli spazi
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto con le persone
- Capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni
- Conoscenza informatica di base e dei principali programmi del pacchetto Office
- Disponibilità a un inserimento immediato per il periodo di novembre e dicembre
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Contratto a tempo determinato full time 40 ore
- Bonus su obiettivi legati alle attività di supporto
- Formazione continua sulle tecniche di gestione della clientela
- Ambiente di lavoro collaborativo
- Possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Frascati
La persona selezionata avrà il compito di accogliere chi entra negli spazi operativi, ascoltare le richieste e fornire risposte precise. Lavorerai con l'obiettivo di garantire un servizio tempestivo e attento, curando ogni aspetto della comunicazione.
Attività principali:
- Accoglienza del pubblico e gestione dei flussi di clientela in entrata
- Presentazione dettagliata delle soluzioni e degli articoli disponibili a catalogo
- Supporto operativo durante la gestione delle transazioni e delle pratiche di vendita
- Risoluzione di richieste specifiche fornendo assistenza pre e post-acquisto
- Aggiornamento dei dati relativi alla clientela tramite software gestionale dedicato
- Collaborazione costante con il team di reparto per il riordino e la cura degli spazi
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto con le persone
- Capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli nello svolgimento delle mansioni
- Conoscenza informatica di base e dei principali programmi del pacchetto Office
- Disponibilità a un inserimento immediato per il periodo di novembre e dicembre
- Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Contratto a tempo determinato full time 40 ore
- Bonus su obiettivi legati alle attività di supporto
- Formazione continua sulle tecniche di gestione della clientela
- Ambiente di lavoro collaborativo
- Possibilità di inizio immediato
Sede di lavoro: Frascati