IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
VICENZA (VI)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
25.000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù Spa - Filiale di Vicenza ricerca per azienda del settore energetico un/una
IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà di:
-
Gestione della documentazione in entrata/uscita (ddt, CMR, bolle doganali, packing list, processi export…)
- gestire tutte le attività legate alla produzione e all’approvvigionamento dei beni con focus su tempi e miglioramento;
- Interfacciarsi con tutte le figure facenti parte della supply chain e altri comparti aziendali (anche filiali produttive/commerciali estere);
- Attività di controllo e reportistica;
- Gestire l’evasione degli ordini, i tempi di consegna e le relative comunicazioni con i clienti;
- Coordinarsi con la pianificazione e la produzione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi con i clienti;
- Monitorare il corretto invio delle conferme ordini ai clienti nel rispetto delle procedure interne;
- Migliorare il servizio al cliente in termini di corretto e tempestivo controllo degli ordini e delle richieste dei clienti (anticipi, Piani di Consegna, forecast vincolanti ecc.), con regolare manutenzione delle date di consegna e di spedizione;
- Emissione ddt, documenti per spedizioni Italia - Estero fino alla fatturazione;
- Gestione chiamate in entrata e la distribuzione delle stesse;
- Accoglienza clienti ,fornitori alla reception e registrazione tramite apposito Totem;
Luogo: Vicenza Est
Orario: 8:00-17:00
Requisiti
- Titolo di studio ad indirizzo economico
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office, outlook)
Luogo di lavoro:
VICENZA (VI)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo completo
Fascia di RAL:
25.000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù Spa - Filiale di Vicenza ricerca per azienda del settore energetico un/una
IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà di:
-
Gestione della documentazione in entrata/uscita (ddt, CMR, bolle doganali, packing list, processi export…)
- gestire tutte le attività legate alla produzione e all’approvvigionamento dei beni con focus su tempi e miglioramento;
- Interfacciarsi con tutte le figure facenti parte della supply chain e altri comparti aziendali (anche filiali produttive/commerciali estere);
- Attività di controllo e reportistica;
- Gestire l’evasione degli ordini, i tempi di consegna e le relative comunicazioni con i clienti;
- Coordinarsi con la pianificazione e la produzione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi con i clienti;
- Monitorare il corretto invio delle conferme ordini ai clienti nel rispetto delle procedure interne;
- Migliorare il servizio al cliente in termini di corretto e tempestivo controllo degli ordini e delle richieste dei clienti (anticipi, Piani di Consegna, forecast vincolanti ecc.), con regolare manutenzione delle date di consegna e di spedizione;
- Emissione ddt, documenti per spedizioni Italia - Estero fino alla fatturazione;
- Gestione chiamate in entrata e la distribuzione delle stesse;
- Accoglienza clienti ,fornitori alla reception e registrazione tramite apposito Totem;
Luogo: Vicenza Est
Orario: 8:00-17:00
Requisiti
- Titolo di studio ad indirizzo economico
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office, outlook)