Addetto/a informazioni per servizi clienti
Per un centro di assistenza telefonica e gestione richieste clienti, si seleziona Addetto/a all'informazione. Il ruolo opera nell'area del servizio clienti e fornisce indicazioni chiare su procedure e appuntamenti.
Mansioni:
- rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
- aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
- registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona comunicazione scritta e orale
- utilizzo base del computer
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- tempo determinato di 6 mesi
- tempo pieno, con turni diurni
- Buoni pasto
- Formazione continua
Inserimento previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Brescia
Mansioni:
- rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
- aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
- registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona comunicazione scritta e orale
- utilizzo base del computer
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- tempo determinato di 6 mesi
- tempo pieno, con turni diurni
- Buoni pasto
- Formazione continua
Inserimento previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Brescia