Junior communication specialist settore servizi
Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti.
Mansioni concrete:
• redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
• aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
• collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
• utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
• monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
• dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
• capacità di collaborazione all’interno di team
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
• disponibilità immediata
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare e convenzioni aziendali
• Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.
Sede di lavoro: Bologna
Mansioni concrete:
• redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
• aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
• collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
• utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
• monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
• dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
• capacità di collaborazione all’interno di team
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
• disponibilità immediata
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare e convenzioni aziendali
• Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.
Sede di lavoro: Bologna