Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato
Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato.
Attività principali:
- Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
- Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
- Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
- Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti:
- buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
- apertura anche a prime esperienze professionali
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Tempo determinato finalizzato alla stabilità
- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
- Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni
- Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo
Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli.
Attività principali:
- Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
- Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
- Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
- Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti:
- buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
- precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
- apertura anche a prime esperienze professionali
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Tempo determinato finalizzato alla stabilità
- Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
- Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni
- Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo
Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli.