Housekeeping Supervisors
Palazzo Ripetta è un Hotel 5 stelle indipendente nel centro di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo. La struttura unisce il valore di un edificio storico a una visione contemporanea dell’ospitalità, con un’attenzione costante alla qualità del servizio, alla coerenza dell’esperienza e alla cura dei dettagli. Siamo alla ricerca di un/una Housekeeping Supervisor da inserire nel proprio team, una figura che contribuisca a garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza memorabile per ogni ospite. Principali
Responsabilità:
Supervisionare il lavoro quotidiano del personale di pulizia e delle cameriere ai piani; Ispezionare camere, suite e aree comuni verificandone la pulizia, l’ordine, e la corretta presentazione; Coordinare le attività di pulizia giornaliere, assegnare le camere e supervisionare i turni; Monitorare produttività,
qualità del lavoro e rispetto dei tempi operativi; Rilevare e comunicare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione; Anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti; Redigere report giornalieri e coordinarsi con gli altri reparti per una comunicazione fluida.
Requisiti:
Comprovata esperienza nella mansione di almeno 1 anno in contesti luxury; Conoscenza delle pratiche di pulizia competente e sicurezza sul lavoro; Capacità di lavorare in autonomia e in team; Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team operativi; Ottima attenzione ai dettagli e orientamento al cliente; Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni; Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un titolo preferenziale; Buona conoscenza del pacchetto office e del sistema Opera Cloud. Cosa offriamo Inserimento previsto al 4° livello CCNL; La posizione prevede una retribuzione annua lorda compresa tra € 23.000
- € 25.000; Ambiente di lavoro stimolante e creativo; Si valutano candidature residenti a Roma e provincia in quanto non è previsto alloggio; Programma Relais Team by Relais & Chateaux.
Responsabilità:
Supervisionare il lavoro quotidiano del personale di pulizia e delle cameriere ai piani; Ispezionare camere, suite e aree comuni verificandone la pulizia, l’ordine, e la corretta presentazione; Coordinare le attività di pulizia giornaliere, assegnare le camere e supervisionare i turni; Monitorare produttività,
qualità del lavoro e rispetto dei tempi operativi; Rilevare e comunicare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione; Anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti; Redigere report giornalieri e coordinarsi con gli altri reparti per una comunicazione fluida.
Requisiti:
Comprovata esperienza nella mansione di almeno 1 anno in contesti luxury; Conoscenza delle pratiche di pulizia competente e sicurezza sul lavoro; Capacità di lavorare in autonomia e in team; Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team operativi; Ottima attenzione ai dettagli e orientamento al cliente; Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni; Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un titolo preferenziale; Buona conoscenza del pacchetto office e del sistema Opera Cloud. Cosa offriamo Inserimento previsto al 4° livello CCNL; La posizione prevede una retribuzione annua lorda compresa tra € 23.000
- € 25.000; Ambiente di lavoro stimolante e creativo; Si valutano candidature residenti a Roma e provincia in quanto non è previsto alloggio; Programma Relais Team by Relais & Chateaux.