Customer advisor per settore hospitality
Struttura operativa attiva nel settore dell'hospitality e dell'organizzazione viaggi a Vicenza ricerca una persona dedicata alla consulenza per rafforzare il proprio team durante il picco delle festività di fine anno. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze di viaggio e soggiorno con l'obiettivo di garantire un'esperienza di alta qualità. Lavorerai in un contesto, dove la cura del dettaglio e la passione per il settore turistico fanno la differenza ogni giorno.
Attività previste
- accoglienza dei clienti e ascolto attivo delle loro preferenze e necessità di viaggio;
- consulenza personalizzata sulla vasta gamma di pacchetti e servizi offerti dall'attività;
- gestione delle prenotazioni e inserimento accurato dei dati nel gestionale aziendale interno;
- coordinamento con i partner e gli uffici interni per assicurare la fluidità di ogni pratica aperta;
- follow-up costante con i clienti per conferme, chiarimenti e supporto informativo pre e post vendita.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi full-time, con possibilità di inizio immediato;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sulle tecniche di vendita e sui servizi turistici;
- Welfare aziendale;
- ambiente orientato alla crescita qualificato e al lavoro di squadra.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative, relazionali e predisposizione naturale al contatto con il pubblico;
- interesse concreto per il mondo del turismo e del servizio clienti;
- dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetti applicativi;
- precisione, spiccata attitudine all'ascolto e gestione fluida delle priorità quotidiane;
- apertura a valutare candidati anche senza esperienza pregressa nel settore.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
Attività previste
- accoglienza dei clienti e ascolto attivo delle loro preferenze e necessità di viaggio;
- consulenza personalizzata sulla vasta gamma di pacchetti e servizi offerti dall'attività;
- gestione delle prenotazioni e inserimento accurato dei dati nel gestionale aziendale interno;
- coordinamento con i partner e gli uffici interni per assicurare la fluidità di ogni pratica aperta;
- follow-up costante con i clienti per conferme, chiarimenti e supporto informativo pre e post vendita.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi full-time, con possibilità di inizio immediato;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sulle tecniche di vendita e sui servizi turistici;
- Welfare aziendale;
- ambiente orientato alla crescita qualificato e al lavoro di squadra.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative, relazionali e predisposizione naturale al contatto con il pubblico;
- interesse concreto per il mondo del turismo e del servizio clienti;
- dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetti applicativi;
- precisione, spiccata attitudine all'ascolto e gestione fluida delle priorità quotidiane;
- apertura a valutare candidati anche senza esperienza pregressa nel settore.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza