Customer Care
Orienta Spa, agenzia per il lavoro seleziona per importante concessionaria 1 addetto al Customer care Lavoro da svolgere Requisiti Richiesti
- Esperienza di Contact Center
- Conoscenza dei principi di customer satisfaction, delle tecniche di comunicazione telefonica e della scrittura tramite posta elettronica e chat, della gestione commerciale telefonica dei clienti, con relative conoscenze e abilità nell'uso dei dispositivi che integrano telefonia, computer, posta elettronica, data base e internet.
- Abilità comunicativa, di ascolto, di esposizione e di sintesi, gentilezza, pazienza, capacità di gestire lo stress, attitudine alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro di gruppo.
- Requisito preferenziale l'aver già ricoperto lo stesso ruolo qualificato in contact center del settore automotive. Viene offerto contratto iniziale di 3 mesi, rinnovabile.5 livello CCNL Commercio orario di lavoro: 38 ore settimanali su due turni: I° Turno dal lunedì al venerdì 8.30-13.00 14.00-17.06 II° Turno dal lunedì al venerdì 8.30-13.00 14.00-16.06 + sabato 8-13.
- Esperienza di Contact Center
- Conoscenza dei principi di customer satisfaction, delle tecniche di comunicazione telefonica e della scrittura tramite posta elettronica e chat, della gestione commerciale telefonica dei clienti, con relative conoscenze e abilità nell'uso dei dispositivi che integrano telefonia, computer, posta elettronica, data base e internet.
- Abilità comunicativa, di ascolto, di esposizione e di sintesi, gentilezza, pazienza, capacità di gestire lo stress, attitudine alla risoluzione dei problemi e predisposizione al lavoro di gruppo.
- Requisito preferenziale l'aver già ricoperto lo stesso ruolo qualificato in contact center del settore automotive. Viene offerto contratto iniziale di 3 mesi, rinnovabile.5 livello CCNL Commercio orario di lavoro: 38 ore settimanali su due turni: I° Turno dal lunedì al venerdì 8.30-13.00 14.00-17.06 II° Turno dal lunedì al venerdì 8.30-13.00 14.00-16.06 + sabato 8-13.