Responsabile Gruppi
Categoria: Leisure, Travel & Tourism Luogo di lavoro: Veneto Come Responsabile Gruppi coordinerai l'organizzazione di viaggi di gruppo nel settore dei viaggi e del turismo. Gestirai le attività operative per garantire programmi chiari e svolgimento eccellente del tour. Il/la candidato/a ideale avrà le seguenti
responsabilità:
* Guidare le attività operative legate ai viaggi organizzati per gruppi, assicurando il corretto coordinamento delle fasi di pianificazione, costruzione dell'offerta, gestione fornitori e delivery del servizio.
* Presidiare le performance economiche della business unit, monitorando ricavi, costi, marginalità e sostenibilità finanziaria dei progetti.
* Analizzare e implementare processi organizzativi volti a migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio erogato.
* Individuare nuove opportunità di sviluppo commerciale e contribuire alla definizione delle strategie di crescita della divisione.
* Gestire e valorizzare le risorse dei team operativi, favorendo collaborazione, formazione e orientamento ai risultati.
* Consolidare e sviluppare partnership con clienti e fornitori chiave.
* Definire indicatori di performance e monitorare costantemente l'andamento delle attività, promuovendo innovazione e digitalizzazione dei processi.
* Assicurare elevati livelli di soddisfazione del cliente, garantendo standard di servizio coerenti con il posizionamento aziendale.
Requisiti:
Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Laurea in discipline economiche, turistiche o percorso accademico equivalente. Esperienza significativa in ruoli di responsabilità all'interno del settore travel, tour operating o servizi turistici organizzati. Solida familiarità con la gestione di conto economico, budget e indicatori di performance. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e delle piattaforme utilizzate nel settore turistico e travel management. Conoscenza professionale della lingua inglese. Spiccate capacità di leadership, people management e coordinamento di team multidisciplinari. Robusto orientamento al cliente, approccio analitico e capacità di lavorare per obiettivi. #J-18808-Ljbffr
responsabilità:
* Guidare le attività operative legate ai viaggi organizzati per gruppi, assicurando il corretto coordinamento delle fasi di pianificazione, costruzione dell'offerta, gestione fornitori e delivery del servizio.
* Presidiare le performance economiche della business unit, monitorando ricavi, costi, marginalità e sostenibilità finanziaria dei progetti.
* Analizzare e implementare processi organizzativi volti a migliorare l'efficienza operativa e la qualità del servizio erogato.
* Individuare nuove opportunità di sviluppo commerciale e contribuire alla definizione delle strategie di crescita della divisione.
* Gestire e valorizzare le risorse dei team operativi, favorendo collaborazione, formazione e orientamento ai risultati.
* Consolidare e sviluppare partnership con clienti e fornitori chiave.
* Definire indicatori di performance e monitorare costantemente l'andamento delle attività, promuovendo innovazione e digitalizzazione dei processi.
* Assicurare elevati livelli di soddisfazione del cliente, garantendo standard di servizio coerenti con il posizionamento aziendale.
Requisiti:
Il/la candidato/a ideale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Laurea in discipline economiche, turistiche o percorso accademico equivalente. Esperienza significativa in ruoli di responsabilità all'interno del settore travel, tour operating o servizi turistici organizzati. Solida familiarità con la gestione di conto economico, budget e indicatori di performance. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e delle piattaforme utilizzate nel settore turistico e travel management. Conoscenza professionale della lingua inglese. Spiccate capacità di leadership, people management e coordinamento di team multidisciplinari. Robusto orientamento al cliente, approccio analitico e capacità di lavorare per obiettivi. #J-18808-Ljbffr