Head Of Bpo Payroll Outsourcing
L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a: Payroll ProcessingAmministrazione del personaleCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementGestione documentaleBack Office amministrativo e contabileShared Services Finance & Administration Responsabilità principali
* Business Development & Solution Selling
* Sviluppare nuove opportunità commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing
* Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendali
* Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori
* Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing
* Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect
* Solution Design & Delivery Governance
* Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo
* Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità
* Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi
* Collaborare con HR, Finance e Operations per la definizione delle soluzioni
* Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse
* Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi
* Client Portfolio Management
* Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio
* Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio
* Identificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetro
* Supportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzati Requisiti fondamentali
* Esperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process Services
* Esperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office Amministrativo
* Conoscenza approfondita dei processi: PayrollCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementAccounting OperationsDocument Management
* Esperienza nella costruzione di offerte commerciali complesse
* Esperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o Offshore
* Esperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativi
* Capacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalità
* Conoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzati Dettagli contrattuali e retributivi
* Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità mista)
* Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:00–18:00, dal lunedì al venerdì)
* Trasferte: nazionali ed internazionali
* Contratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definire
* Pacchetto retributivo: €60.000 – €75.000, compresi eventuali benefit
* Job Family: Operations
* Ruolo possibile: Manager
* Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione dicontesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente. Diversity and inclusion La ricerca rispetta il D.
Lgs. 198/2006, il D.
Lgs. 215/03 e il D.
Lgs. 216/03 ed è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso. #J-18808-Ljbffr
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a: Payroll ProcessingAmministrazione del personaleCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementGestione documentaleBack Office amministrativo e contabileShared Services Finance & Administration Responsabilità principali
* Business Development & Solution Selling
* Sviluppare nuove opportunità commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing
* Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendali
* Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori
* Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing
* Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect
* Solution Design & Delivery Governance
* Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo
* Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità
* Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi
* Collaborare con HR, Finance e Operations per la definizione delle soluzioni
* Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse
* Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi
* Client Portfolio Management
* Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio
* Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio
* Identificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetro
* Supportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzati Requisiti fondamentali
* Esperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process Services
* Esperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office Amministrativo
* Conoscenza approfondita dei processi: PayrollCiclo PassivoCiclo AttivoOrder ManagementAccounting OperationsDocument Management
* Esperienza nella costruzione di offerte commerciali complesse
* Esperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o Offshore
* Esperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativi
* Capacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalità
* Conoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzati Dettagli contrattuali e retributivi
* Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità mista)
* Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:00–18:00, dal lunedì al venerdì)
* Trasferte: nazionali ed internazionali
* Contratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definire
* Pacchetto retributivo: €60.000 – €75.000, compresi eventuali benefit
* Job Family: Operations
* Ruolo possibile: Manager
* Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione dicontesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente. Diversity and inclusion La ricerca rispetta il D.
Lgs. 198/2006, il D.
Lgs. 215/03 e il D.
Lgs. 216/03 ed è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso. #J-18808-Ljbffr