Addetto/A Assistenza Clienti Telefonica
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese.
La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale.
Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche
Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit:
Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL di settore)
Orario flessibile
Convenzioni aziendali
Affiancamento iniziale sulle procedure
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
#J-*****-Ljbffr
La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale.
Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche
Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit:
Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL di settore)
Orario flessibile
Convenzioni aziendali
Affiancamento iniziale sulle procedure
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
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