Addetto/A Assistenza Clienti Telefonica
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese.
La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale.
Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
- dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
- attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche
Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e vantaggi
- Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL di settore)
- Orario flessibile
- Convenzioni aziendali
- Affiancamento iniziale sulle procedure
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
#J-*****-Ljbffr
La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale.
Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
- dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
- attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche
Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e vantaggi
- Retribuzione ********* € lordi mensili (CCNL di settore)
- Orario flessibile
- Convenzioni aziendali
- Affiancamento iniziale sulle procedure
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
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