Operatore/Trice Call Center Per Servizio Clienti
Contact center per clienti B2C nel settore servizi cerca un/una Operatore/trice call center per la gestione delle chiamate in entrata.
Ti occuperai di rispondere a richieste su contratti, attivazioni e informazioni sui servizi, verificando i dati del cliente e registrando ogni contatto nel gestionale aziendale.
Gestirai anche le segnalazioni e le richieste di modifica, collaborando con il back office quando serve.
Il lavoro si svolge in cuffia, su postazioni dedicate, con un referente di team e schede operative chiare per ogni tipologia di chiamata.
Per ampliamento del team stiamo selezionando con una certa urgenza, quindi i posti sono limitati.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e di ascolto al telefono
dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
pazienza nel gestire chiamate di clienti insoddisfatti
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Formazione continua con affiancamento nelle prime settimane
Buoni pasto
Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani
Disponibilità immediata.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, orario full-time.
Sede di lavoro: Vicenza
#J-*****-Ljbffr
Ti occuperai di rispondere a richieste su contratti, attivazioni e informazioni sui servizi, verificando i dati del cliente e registrando ogni contatto nel gestionale aziendale.
Gestirai anche le segnalazioni e le richieste di modifica, collaborando con il back office quando serve.
Il lavoro si svolge in cuffia, su postazioni dedicate, con un referente di team e schede operative chiare per ogni tipologia di chiamata.
Per ampliamento del team stiamo selezionando con una certa urgenza, quindi i posti sono limitati.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e di ascolto al telefono
dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
pazienza nel gestire chiamate di clienti insoddisfatti
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
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Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Formazione continua con affiancamento nelle prime settimane
Buoni pasto
Orario flessibile su turnazioni mattutini e pomeridiani
Disponibilità immediata.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, orario full-time.
Sede di lavoro: Vicenza
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