Impiegato/A Attività Informative Per Supporto Alla Clientela
Azienda operante nel settore del supporto alla clientela cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti.
Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste, la fornitura di informazioni sui servizi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e il monitoraggio della soddisfazione del cliente.
La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team Buona conoscenza degli strumenti informatici Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste, la fornitura di informazioni sui servizi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e il monitoraggio della soddisfazione del cliente.
La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team Buona conoscenza degli strumenti informatici Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane