Gestore/Trice Clienti Per Utenze Domestiche E Business
Cerchiamo una persona che voglia costruire la propria carriera nel mondo dell'energia.
Siamo una società di fornitura di energia elettrica e gas per clienti domestici e aziende, e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti che diventi il riferimento quotidiano di chi ha domande su bollette, contratti e consumi.
Nel nostro team la giornata inizia spesso dalla coda delle richieste: voltura di contratti, verifica delle letture del contatore, spiegazioni sulle tariffe.
Ti occuperai di seguire queste pratiche dall'inizio alla fine, aggiornando lo stato direttamente nel gestionale aziendale e coordinandoti con il back office quando serve un controllo tecnico.
Ogni cliente che chiude una pratica con una risposta chiara è il motivo per cui facciamo questo lavoro.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore - buona capacità di ascolto e comunicazione al telefono e per iscritto - familiarità con Excel e posta elettronica - precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione - predisposizione al lavoro in team Non è richiesta esperienza pregressa: ti affiancheremo nelle prime settimane con un tutor dedicato, e imparerai procedure e normativa di settore passo dopo passo.
Chi arriva con curiosità e voglia di crescere trova qui un percorso concreto.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL energia e utilities) - Contratto a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì - Flessibilità oraria - Computer aziendale - Formazione continua su prodotti e procedure - Inserimento previsto nelle prossime settimane Sede di lavoro: Ceranova
Siamo una società di fornitura di energia elettrica e gas per clienti domestici e aziende, e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti che diventi il riferimento quotidiano di chi ha domande su bollette, contratti e consumi.
Nel nostro team la giornata inizia spesso dalla coda delle richieste: voltura di contratti, verifica delle letture del contatore, spiegazioni sulle tariffe.
Ti occuperai di seguire queste pratiche dall'inizio alla fine, aggiornando lo stato direttamente nel gestionale aziendale e coordinandoti con il back office quando serve un controllo tecnico.
Ogni cliente che chiude una pratica con una risposta chiara è il motivo per cui facciamo questo lavoro.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore - buona capacità di ascolto e comunicazione al telefono e per iscritto - familiarità con Excel e posta elettronica - precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione - predisposizione al lavoro in team Non è richiesta esperienza pregressa: ti affiancheremo nelle prime settimane con un tutor dedicato, e imparerai procedure e normativa di settore passo dopo passo.
Chi arriva con curiosità e voglia di crescere trova qui un percorso concreto.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL energia e utilities) - Contratto a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì - Flessibilità oraria - Computer aziendale - Formazione continua su prodotti e procedure - Inserimento previsto nelle prossime settimane Sede di lavoro: Ceranova