Addetto/A Relazioni Clienti Junior
Per nuova commessa nel settore della consulenza organizzativa e gestionale, cerchiamo una figura da inserire nell'area front-office dedicata alla gestione del portafoglio clienti assegnato.
L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio vicentino.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative, scritte e orali • familiarità con strumenti informatici e gestionali di base • orientamento al cliente e attitudine al problem-solving • disponibilità a breve termine, entro 2 settimane La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione.
Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale,
del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato.
Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL servizi) • Formazione continua su procedure e strumenti operativi • Buoni pasto • Flessibilità oraria • affiancamento iniziale strutturato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
L'attività si svolge in stretto contatto con piccole imprese e professionisti del territorio vicentino.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative, scritte e orali • familiarità con strumenti informatici e gestionali di base • orientamento al cliente e attitudine al problem-solving • disponibilità a breve termine, entro 2 settimane La persona selezionata curerà l'accoglienza della clientela in sede e a distanza, gestirà le richieste informative e le pratiche operative dal primo contatto alla conclusione.
Si occuperà dell'aggiornamento dei dati nel CRM aziendale,
del coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni e del follow-up periodico per monitorare la soddisfazione del servizio erogato.
Parteciperà inoltre all'elaborazione di reportistica semplice sull'andamento delle attività di contatto.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL servizi) • Formazione continua su procedure e strumenti operativi • Buoni pasto • Flessibilità oraria • affiancamento iniziale strutturato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza