Addetto/A Assistenza Clienti E Supporto Operativo - Gestione Spese
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese cerca un Addetto/a assistenza clienti e supporto operativo.
La figura si occupa di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e risolvere problematiche, garantendo un servizio efficiente e puntuale.
Inoltre, collabora con i membri del team per ottimizzare i processi operativi e assicurare un flusso di informazioni efficace.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email Forniresupporto operativo nella gestione delle spese Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni sui clienti Risolvere eventuali problemi segnalati dai clienti Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio Preparazione di report mensili sulle attività di assistenza Formazione dei nuovi membri del team in merito alle procedure di assistenza Partecipazione a riunioni di team per discutere strategie di miglioramento Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Inclinazione al lavoro di squadra Capacità di gestire più attività contemporaneamente Attitudine a risolvere problemi in modo proattivo Precisione e attenzione ai dettagli Flessibilità e apertura al cambiamento Conoscenze informatiche di base Disponibilità a lavorare su turnazioni se necessario Offerta Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
La figura si occupa di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e risolvere problematiche, garantendo un servizio efficiente e puntuale.
Inoltre, collabora con i membri del team per ottimizzare i processi operativi e assicurare un flusso di informazioni efficace.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email Forniresupporto operativo nella gestione delle spese Monitoraggio e aggiornamento delle informazioni sui clienti Risolvere eventuali problemi segnalati dai clienti Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio Preparazione di report mensili sulle attività di assistenza Formazione dei nuovi membri del team in merito alle procedure di assistenza Partecipazione a riunioni di team per discutere strategie di miglioramento Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Inclinazione al lavoro di squadra Capacità di gestire più attività contemporaneamente Attitudine a risolvere problemi in modo proattivo Precisione e attenzione ai dettagli Flessibilità e apertura al cambiamento Conoscenze informatiche di base Disponibilità a lavorare su turnazioni se necessario Offerta Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Inserimento accessibile a candidati appena diplomati