Help Desk I Livello
Job description HELP DESK 1° LIVELLO Sede di lavoro: Pavia Da tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una forte attenzione all'innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici.
Un'azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.
L'ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all'interno di un'organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l'efficienza e lo sviluppo del business.
Per il potenziamento del reparto IT , siamo alla ricerca di un/una HELP DESK 1° LIVELLO La risorsa, inserita all'interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato, si occuperà della gestione dell'infrastruttura informatica interna , fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.
Nello specifico, si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza IT di 1° livello provenienti dagli utenti di uffici e stabilimento; Presa in carico, classificazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket, garantendo il corretto monitoraggio fino alla risoluzione; Assistenza agli utenti per problematiche relative a PC, sistemi operativi, software, periferiche e applicativi aziendali ; Supporto nelle attività sistemistiche di base presso uffici e stabilimento; Assistenza e gestione di hardware, stampanti, device e postazioni di lavoro ; Installazione, configurazione e controllo dell'hardware delle postazioni utente e degli smart device; Controllo dell' hardware presente nella sala server e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature; Monitoraggio della rete aziendale e degli apparati di rete , intervenendo sulle problematiche di primo livello; Gestione delle attività di base relative al centralino aziendale , comprese eventuali modifiche di configurazione; Gestione delle stampanti,
riordino di toner e cartucce e supporto alla risoluzione delle problematiche di stampa; Gestione delle utenze e degli accessi, comprese attività di configurazione e supporto di base; Gestione dello smaltimento del materiale informatico esausto o guasto , nel rispetto delle procedure aziendali; Requisiti Diploma Perito Informatico ; Esperienza pregressa di almeno 4, 5 anni in ruolo di Help Desk/Supporto IT; Buona conoscenza dell'hardware e delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro; Conoscenza di base delle infrastrutture di rete e degli apparati IT; Completano il profilo P roblem solving ; Attitudine al lavoro in team; Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.
INQUADRAMENTO ECONOMICO CCNL Alimentare Industria Range Retributivo 27K - 30K Sede di lavoro: Pavia Requirements HELP DESK 1° LIVELLO Sede di lavoro: Pavia Da tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una resistente attenzione all'innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici.
Un'azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.
L'ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all'interno di un'organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l'efficienza e lo sviluppo del business.
Per il potenziamento del reparto IT, siamo alla ricerca di un/una HELP DESK 1° LIVELLO La risorsa, inserita all'interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato,
si occuperà della gestione dell'infrastruttura informatica interna, fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.
Nello specifico, si occuperà di: • Gestione delle richieste di assistenza IT di 1° livello provenienti dagli utenti di uffici e stabilimento; • Presa in carico, classificazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket, garantendo il corretto monitoraggio fino alla risoluzione; • Assistenza agli utenti per problematiche relative a PC, sistemi operativi, software, periferiche e applicativi aziendali; • Supporto nelle attività sistemistiche di base presso uffici e stabilimento; • Assistenza e gestione di hardware, stampanti, device e postazioni di lavoro; • Installazione, configurazione e controllo dell'hardware delle postazioni utente e degli smart device; • Controllo dell'hardware presente nella sala server e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature; • Monitoraggio della rete aziendale e degli apparati di rete, intervenendo sulle problematiche di primo livello; • Gestione delle attività di base relative al centralino aziendale, comprese eventuali modifiche di configurazione; • Gestione delle stampanti, riordino di toner e cartucce e supporto alla risoluzione delle problematiche di stampa; • Gestione delle utenze e degli accessi, comprese attività di configurazione e supporto di base; • Gestione dello smaltimento del materiale informatico esausto o guasto, nel rispetto delle procedure aziendali; Requisiti • Diploma Perito Informatico; • Esperienza pregressa di almeno 4, 5 anni in ruolo di Help Desk/Supporto IT; • Buona conoscenza dell'hardware e delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro; • Conoscenza di base delle infrastrutture di rete e degli apparati IT; Completano il profilo • Problem solving; • Attitudine al lavoro in team; • Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.
INQUADRAMENTO ECONOMICO CCNL Alimentare Industria Range Retributivo 27K - 30K Sede di lavoro: Pavia
Un'azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.
L'ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all'interno di un'organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l'efficienza e lo sviluppo del business.
Per il potenziamento del reparto IT , siamo alla ricerca di un/una HELP DESK 1° LIVELLO La risorsa, inserita all'interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato, si occuperà della gestione dell'infrastruttura informatica interna , fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.
Nello specifico, si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza IT di 1° livello provenienti dagli utenti di uffici e stabilimento; Presa in carico, classificazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket, garantendo il corretto monitoraggio fino alla risoluzione; Assistenza agli utenti per problematiche relative a PC, sistemi operativi, software, periferiche e applicativi aziendali ; Supporto nelle attività sistemistiche di base presso uffici e stabilimento; Assistenza e gestione di hardware, stampanti, device e postazioni di lavoro ; Installazione, configurazione e controllo dell'hardware delle postazioni utente e degli smart device; Controllo dell' hardware presente nella sala server e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature; Monitoraggio della rete aziendale e degli apparati di rete , intervenendo sulle problematiche di primo livello; Gestione delle attività di base relative al centralino aziendale , comprese eventuali modifiche di configurazione; Gestione delle stampanti,
riordino di toner e cartucce e supporto alla risoluzione delle problematiche di stampa; Gestione delle utenze e degli accessi, comprese attività di configurazione e supporto di base; Gestione dello smaltimento del materiale informatico esausto o guasto , nel rispetto delle procedure aziendali; Requisiti Diploma Perito Informatico ; Esperienza pregressa di almeno 4, 5 anni in ruolo di Help Desk/Supporto IT; Buona conoscenza dell'hardware e delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro; Conoscenza di base delle infrastrutture di rete e degli apparati IT; Completano il profilo P roblem solving ; Attitudine al lavoro in team; Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.
INQUADRAMENTO ECONOMICO CCNL Alimentare Industria Range Retributivo 27K - 30K Sede di lavoro: Pavia Requirements HELP DESK 1° LIVELLO Sede di lavoro: Pavia Da tempo collaboriamo con Riso Scotti Spa, una realtà di riferimento nel settore alimentare, caratterizzata da una resistente attenzione all'innovazione, alla diversificazione e agli investimenti tecnologici.
Un'azienda strutturata e dinamica, che ha saputo costruire negli anni un brand prestigioso attraverso importanti investimenti e una costante evoluzione dei propri prodotti e processi.
L'ambiente di lavoro è giovane, collaborativo e orientato alla crescita, all'interno di un'organizzazione che considera la tecnologia un elemento fondamentale per supportare l'efficienza e lo sviluppo del business.
Per il potenziamento del reparto IT, siamo alla ricerca di un/una HELP DESK 1° LIVELLO La risorsa, inserita all'interno del reparto IT e a supporto di un team competente e strutturato,
si occuperà della gestione dell'infrastruttura informatica interna, fornendo assistenza agli utenti sia degli uffici sia dello stabilimento produttivo.
Nello specifico, si occuperà di: • Gestione delle richieste di assistenza IT di 1° livello provenienti dagli utenti di uffici e stabilimento; • Presa in carico, classificazione e gestione delle segnalazioni e dei ticket, garantendo il corretto monitoraggio fino alla risoluzione; • Assistenza agli utenti per problematiche relative a PC, sistemi operativi, software, periferiche e applicativi aziendali; • Supporto nelle attività sistemistiche di base presso uffici e stabilimento; • Assistenza e gestione di hardware, stampanti, device e postazioni di lavoro; • Installazione, configurazione e controllo dell'hardware delle postazioni utente e degli smart device; • Controllo dell'hardware presente nella sala server e verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature; • Monitoraggio della rete aziendale e degli apparati di rete, intervenendo sulle problematiche di primo livello; • Gestione delle attività di base relative al centralino aziendale, comprese eventuali modifiche di configurazione; • Gestione delle stampanti, riordino di toner e cartucce e supporto alla risoluzione delle problematiche di stampa; • Gestione delle utenze e degli accessi, comprese attività di configurazione e supporto di base; • Gestione dello smaltimento del materiale informatico esausto o guasto, nel rispetto delle procedure aziendali; Requisiti • Diploma Perito Informatico; • Esperienza pregressa di almeno 4, 5 anni in ruolo di Help Desk/Supporto IT; • Buona conoscenza dell'hardware e delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro; • Conoscenza di base delle infrastrutture di rete e degli apparati IT; Completano il profilo • Problem solving; • Attitudine al lavoro in team; • Buone capacità relazionali e di comunicazione con gli utenti.
INQUADRAMENTO ECONOMICO CCNL Alimentare Industria Range Retributivo 27K - 30K Sede di lavoro: Pavia