Customer Advisor Per Settore Energia E Utilities
Società operante nel settore energia e utilities, con sede a Rieti, è alla ricerca di un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel proprio organico.
Il profilo selezionato avrà la responsabilità di gestire il rapporto diretto con l'utenza, garantendo un supporto costante e qualificato in merito alle soluzioni energetiche fornite.
Insieme costruiremo un percorso di crescita basato sulla qualità del servizio offerto.
Mansioni principali: - gestione quotidiana dei contatti con i clienti, offrendo informazioni chiare su tariffe, consumi e nuove opportunità contrattuali - analisi del profilo di consumo dell'utente per proporre soluzioni su misura, garantendo trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni - inserimento dati,
aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione su gestionale interno per assicurare la precisione delle pratiche - risoluzione di anomalie di fatturazione e supporto nella gestione di volture o subentri, collaborando con gli uffici amministrativi Requisiti: - ottime doti relazionali e spiccata capacità di ascolto attivo - attitudine al problem solving e orientamento concreto verso il cliente - dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici - disponibilità a un inserimento immediato Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali - Formazione continua su prodotti e tecniche di consulenza - Welfare aziendale integrativo Sede di lavoro: Rieti
Il profilo selezionato avrà la responsabilità di gestire il rapporto diretto con l'utenza, garantendo un supporto costante e qualificato in merito alle soluzioni energetiche fornite.
Insieme costruiremo un percorso di crescita basato sulla qualità del servizio offerto.
Mansioni principali: - gestione quotidiana dei contatti con i clienti, offrendo informazioni chiare su tariffe, consumi e nuove opportunità contrattuali - analisi del profilo di consumo dell'utente per proporre soluzioni su misura, garantendo trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni - inserimento dati,
aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione su gestionale interno per assicurare la precisione delle pratiche - risoluzione di anomalie di fatturazione e supporto nella gestione di volture o subentri, collaborando con gli uffici amministrativi Requisiti: - ottime doti relazionali e spiccata capacità di ascolto attivo - attitudine al problem solving e orientamento concreto verso il cliente - dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici - disponibilità a un inserimento immediato Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € - contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali - Formazione continua su prodotti e tecniche di consulenza - Welfare aziendale integrativo Sede di lavoro: Rieti