Global Customer Service Lead: Ai-Driven & Sla-Focused
Actia Italia cerca un Customer Service Manager per coordinare un team internazionale di circa 20 persone tra Italia, Francia e Tunisia.
Sarà responsabile di Order Management, Help Desk e supporto tecnico, assicurando qualità del servizio e SLA.
La figura guiderà progetti di miglioramento continuo, trasformazione digitale e automazione, promuovendo crescita professionale del team e mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente.
#J-*****-Ljbffr
Sarà responsabile di Order Management, Help Desk e supporto tecnico, assicurando qualità del servizio e SLA.
La figura guiderà progetti di miglioramento continuo, trasformazione digitale e automazione, promuovendo crescita professionale del team e mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente.
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