Addetto/A Assistenza Clienti Telefonica
Centro di assistenza telefonica per clientela privata, con gestione di richieste di informazioni e supporto post-vendita, ricerca:
Lavorerai sulle chiamate in entrata, seguendo ogni richiesta fino all'aggiornamento dell'esito nel gestionale.
Raccogli i dettagli utili, registri reclami e richieste di richiamata e ricontatti il cliente quando hai un riscontro.
I casi che richiedono verifiche specifiche vengono passati ai referenti interni.
Non è prevista attività di vendita.
Requisiti:
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
diploma di scuola secondaria superiore
buona comunicazione orale e capacità di spiegare procedure in modo facile
dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note durante una chiamata
precisione nelle annotazioni, così chi riprende la pratica trova subito le informazioni
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, dal lunedì al venerdì
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto per le giornate lavorate
Welfare aziendale secondo il piano aziendale
affiancamento iniziale su procedure di chiamata e gestionale
Sede di lavoro: Padova.
Disponibilità entro 15 giorni.
Addetto/a assistenza clienti telefonica • Padova, Italy
#J-*****-Ljbffr
Lavorerai sulle chiamate in entrata, seguendo ogni richiesta fino all'aggiornamento dell'esito nel gestionale.
Raccogli i dettagli utili, registri reclami e richieste di richiamata e ricontatti il cliente quando hai un riscontro.
I casi che richiedono verifiche specifiche vengono passati ai referenti interni.
Non è prevista attività di vendita.
Requisiti:
esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
diploma di scuola secondaria superiore
buona comunicazione orale e capacità di spiegare procedure in modo facile
dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note durante una chiamata
precisione nelle annotazioni, così chi riprende la pratica trova subito le informazioni
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Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto per le giornate lavorate
Welfare aziendale secondo il piano aziendale
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Sede di lavoro: Padova.
Disponibilità entro 15 giorni.
Addetto/a assistenza clienti telefonica • Padova, Italy
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