Tecnico/a supporto clienti IT
Per la nostra sede di Portovenere, ricerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT per supportare la clientela su servizi di telefonia e connettività. La persona si occuperà della gestione delle richieste di assistenza via telefono e ticket, della risoluzione di problemi di connettività su rete fissa e mobile, e della configurazione di apparati di rete (router, modem, switch). Prevista anche attività di supporto su servizi VoIP e fibra ottica.
- Gestione chiamate in entrata e apertura/aggiornamento ticket
- Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti di rete e linea
- Configurazione e assistenza su apparati di telecomunicazione
- Supporto tecnico di primo e secondo livello
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo tecnico/informatico)
- Buona dimestichezza con PC e sistemi operativi Windows
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente
- Disponibilità a turni (mattino/pomeriggio) e al lavoro nel weekend
- Non è richiesta esperienza pregressa, sarà fornita formazione iniziale completa
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € (CCNL Telecomunicazioni)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
- Possibilità di crescita interna
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Portovenere.
- Gestione chiamate in entrata e apertura/aggiornamento ticket
- Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti di rete e linea
- Configurazione e assistenza su apparati di telecomunicazione
- Supporto tecnico di primo e secondo livello
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo tecnico/informatico)
- Buona dimestichezza con PC e sistemi operativi Windows
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente
- Disponibilità a turni (mattino/pomeriggio) e al lavoro nel weekend
- Non è richiesta esperienza pregressa, sarà fornita formazione iniziale completa
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € (CCNL Telecomunicazioni)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
- Possibilità di crescita interna
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Portovenere.