Impiegato Call Center
Per Azienda leader in Italia per la distribuzione di ricambi veicoli industriali si ricerca: Impiegato/a Call Center back office da inserire nel team Authority aziendale.
Responsabilità
- Il candidato selezionato a diretto riporto del Team leader e del Responsabile call center si occuperà, a seguito di un contatto telefonico inbound, della presa in carico dei ticket processandoli attraverso il software gestionale aziendale.
- La risorsa scelta si occuperà inoltre della pianificazione di eventuali interventi sui veicoli a mezzo mail e/o attraverso canale telefonico, comunicando tempestivamente con i referenti delle officine di riferimento.
Requisiti
- Esperienza pregresso di almeno 6 mesi in call center strutturati
- Preferibile ma non indispensabile provenienza dal settore Automotive
- Buone conoscenze pacchetto office
- Inglese base
- Soft skills
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Empatia
- Team work
- Problem solving
Orario lavorativo: tempo pieno
STIPENDIO 1.000,00
Sede di lavoro: Casoria (Na)
Si offre inserimento iniziale in tirocinio con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Responsabilità
- Il candidato selezionato a diretto riporto del Team leader e del Responsabile call center si occuperà, a seguito di un contatto telefonico inbound, della presa in carico dei ticket processandoli attraverso il software gestionale aziendale.
- La risorsa scelta si occuperà inoltre della pianificazione di eventuali interventi sui veicoli a mezzo mail e/o attraverso canale telefonico, comunicando tempestivamente con i referenti delle officine di riferimento.
Requisiti
- Esperienza pregresso di almeno 6 mesi in call center strutturati
- Preferibile ma non indispensabile provenienza dal settore Automotive
- Buone conoscenze pacchetto office
- Inglese base
- Soft skills
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Empatia
- Team work
- Problem solving
Orario lavorativo: tempo pieno
STIPENDIO 1.000,00
Sede di lavoro: Casoria (Na)
Si offre inserimento iniziale in tirocinio con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.