Service Desk
Villa & Partners Human Capital Solutions cerca un Service Desk Agent per supportare clienti nell’uso di servizi e piattaforme, offrendo assistenza operativa e guidandoli nella risoluzione di problemi quotidiani. La risorsa interagirà telefonicamente, via email e tramite ticketing, contribuendo al miglioramento continuo dei servizi.
Si lavora in team con attenzione al cliente, capacità di ascolto e analisi, con attenzione a procedure interne e contributo al fine di offrire un servizio snello
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