Customer Service & Sales Back Office Specialist
h3CPL TAYLOR by Synergos, ricerca: /h3 h3CUSTOMER SERVICE SALES BACK OFFICE SPECIALIST /h3 h3(Rif. ANN ) /h3 pSEDE DI LAVORO: Bussolengo (Vr) /p pCONTRATTO: tempo indeterminato; full-time /p pRETRIBUZIONE: RAL €****** – €****** /p h3L'azienda /h3 pIl nostro cliente è una realtà dinamica del settore fashion streetwear che da oltre venticinque anni distribuisce brand internazionali e commercializza abbigliamento e accessori sui mercati europei e internazionali.
, rappresenta un contesto solido, in crescita e caratterizzato da un ambiente giovane e collaborativo.
/p h3Il ruolo /h3 pSarai inserito all'interno dell'ufficio commerciale e avrai un ruolo centrale nella gestione operativa delle attività di Customer Service e Back Office Vendite, assicurando un servizio efficiente e puntuale ai clienti italiani ed esteri.
/p pSarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste commerciali e il monitoraggio degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con i clienti, la forza vendita e le diverse funzioni aziendali, con l'obiettivo di garantire fluidità nei processi e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
/p h3Le tue attività /h3 ul liGestirai i rapporti con i clienti italiani ed esteri, fornendo informazioni commerciali, assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo di vendita; /li liSeguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell'evasione e delle consegne; /li liPredisporrai offerte commerciali, preventivi e relativa documentazione, garantendo precisione e tempestività; /li liTi interfaccerai con i reparti interni per verificare disponibilità dei prodotti, tempistiche e stato di avanzamento degli ordini; /li liGestirai eventuali richieste, variazioni e problematiche,
individuando soluzioni rapide ed efficaci; /li liSupporterai la rete commerciale nelle attività quotidiane e nella gestione delle relazioni con i clienti; /li liElaborerai report, prospetti e analisi dei dati commerciali attraverso l'utilizzo di Excel.
/li /ul h3Potresti essere la persona giusta se: /h3 ul liHai maturato esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support; /li liPossiedi un diploma o una laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale; /li liConosci bene la lingua inglese, sia scritta che parlata, e sei in grado di utilizzarla nella comunicazione con clienti esteri; /li liUtilizzi con sicurezza il pacchetto Office, in particolare Excel, per la gestione e l'elaborazione dei dati; /li liHai familiarità con i principali software gestionali aziendali; /li liSei una persona dinamica, sveglia e proattiva, capace di affrontare gli imprevisti con senso pratico e spirito di iniziativa; /li liSai organizzare il tuo lavoro in autonomia, gestendo contemporaneamente più attività e rispettando le priorità; /li liPossiedi buone capacità comunicative e relazionali e ti piace interfacciarti con clienti e colleghi; /li liHai un approccio orientato alla soluzione dei problemi, sei flessibile e sai individuare rapidamente le risposte più efficaci; /li liTi contraddistinguono precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.
/li /ul h3L'azienda offre: /h3 ul liContratto a tempo indeterminato full-time /li liRAL compresa tra €****** e €******, da definire in relazione all'esperienza /li liPercorso finalizzato alla progressiva autonomia nella gestione e nello sviluppo dell'area customer /li /ul pTutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.******).
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, rappresenta un contesto solido, in crescita e caratterizzato da un ambiente giovane e collaborativo.
/p h3Il ruolo /h3 pSarai inserito all'interno dell'ufficio commerciale e avrai un ruolo centrale nella gestione operativa delle attività di Customer Service e Back Office Vendite, assicurando un servizio efficiente e puntuale ai clienti italiani ed esteri.
/p pSarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste commerciali e il monitoraggio degli ordini, interfacciandosi quotidianamente con i clienti, la forza vendita e le diverse funzioni aziendali, con l'obiettivo di garantire fluidità nei processi e un elevato livello di soddisfazione del cliente.
/p h3Le tue attività /h3 ul liGestirai i rapporti con i clienti italiani ed esteri, fornendo informazioni commerciali, assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo di vendita; /li liSeguirai l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino al monitoraggio dell'evasione e delle consegne; /li liPredisporrai offerte commerciali, preventivi e relativa documentazione, garantendo precisione e tempestività; /li liTi interfaccerai con i reparti interni per verificare disponibilità dei prodotti, tempistiche e stato di avanzamento degli ordini; /li liGestirai eventuali richieste, variazioni e problematiche,
individuando soluzioni rapide ed efficaci; /li liSupporterai la rete commerciale nelle attività quotidiane e nella gestione delle relazioni con i clienti; /li liElaborerai report, prospetti e analisi dei dati commerciali attraverso l'utilizzo di Excel.
/li /ul h3Potresti essere la persona giusta se: /h3 ul liHai maturato esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support; /li liPossiedi un diploma o una laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale; /li liConosci bene la lingua inglese, sia scritta che parlata, e sei in grado di utilizzarla nella comunicazione con clienti esteri; /li liUtilizzi con sicurezza il pacchetto Office, in particolare Excel, per la gestione e l'elaborazione dei dati; /li liHai familiarità con i principali software gestionali aziendali; /li liSei una persona dinamica, sveglia e proattiva, capace di affrontare gli imprevisti con senso pratico e spirito di iniziativa; /li liSai organizzare il tuo lavoro in autonomia, gestendo contemporaneamente più attività e rispettando le priorità; /li liPossiedi buone capacità comunicative e relazionali e ti piace interfacciarti con clienti e colleghi; /li liHai un approccio orientato alla soluzione dei problemi, sei flessibile e sai individuare rapidamente le risposte più efficaci; /li liTi contraddistinguono precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team.
/li /ul h3L'azienda offre: /h3 ul liContratto a tempo indeterminato full-time /li liRAL compresa tra €****** e €******, da definire in relazione all'esperienza /li liPercorso finalizzato alla progressiva autonomia nella gestione e nello sviluppo dell'area customer /li /ul pTutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.******).
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