Ufficio Tecnico
Contatterai clienti potenziali o già acquisiti per fissare appuntamenti qualificati con i nostri consulenti energetici, con un’esperienza telefonica chiara, cortese e orientata al risultato.
Cosa farai
- Gestirai campagne outbound su database profilati e lead inbound dal web.
- Qualificherai il bisogno del cliente (residenziale o business) seguendo uno script consulenziale e aggiornerai il CRM.
- Pianificherai appuntamenti per i team commerciale e tecnico, ottimizzando agende e percorsi.
- Contribuirai ai KPI di chiamate/ora, tasso di conversione e customer satisfaction.
Profilo ideale
- Esperienza in call center outbound o teleselling è un plus, ma valutiamo anche profili junior motivati.
- Ottima proprietà di linguaggio, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
- Familiarità con softphone/VoIP, Office 365 e CRM (HubSpot o simili).
- Orientamento agli obiettivi, resilienza e lavoro in team; disponibilità su turni lun-ven 9-18.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro a norma di legge.
- Retribuzione fissa + incentivi mensili sugli appuntamenti confermati.
- Formazione iniziale retribuita su vendita telefonica e settore energy.
- Atmosfera giovane, supporto del team leader e crescita verso ruoli senior o supervisor.
Cosa farai
- Gestirai campagne outbound su database profilati e lead inbound dal web.
- Qualificherai il bisogno del cliente (residenziale o business) seguendo uno script consulenziale e aggiornerai il CRM.
- Pianificherai appuntamenti per i team commerciale e tecnico, ottimizzando agende e percorsi.
- Contribuirai ai KPI di chiamate/ora, tasso di conversione e customer satisfaction.
Profilo ideale
- Esperienza in call center outbound o teleselling è un plus, ma valutiamo anche profili junior motivati.
- Ottima proprietà di linguaggio, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
- Familiarità con softphone/VoIP, Office 365 e CRM (HubSpot o simili).
- Orientamento agli obiettivi, resilienza e lavoro in team; disponibilità su turni lun-ven 9-18.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro a norma di legge.
- Retribuzione fissa + incentivi mensili sugli appuntamenti confermati.
- Formazione iniziale retribuita su vendita telefonica e settore energy.
- Atmosfera giovane, supporto del team leader e crescita verso ruoli senior o supervisor.