It Help Desk
IT HELP DESK - Brescia Categoria: Informatica/TecnologiaLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Brescia
Responsabilità
- Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;
- Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;
- Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettivita', servizi voce e apparati di rete;
- Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;
- Supporto alle attivita' operative e documentazione tecnica;
Requisiti
- Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
- Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
- Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
- Buone capacita' comunicative e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
L' inquadramento contrattuale prevede: retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite; e' previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilita' di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda; sara' inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: TelecomunicazioniRuolo: Informatica/TecnologiaCCNL applicato: TELECOMUNICAZIONISalario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000Percentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria SuperiorePatente: BMezzo di trasporto: Auto Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BRESCIA
Responsabilità
- Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;
- Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;
- Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettivita', servizi voce e apparati di rete;
- Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;
- Supporto alle attivita' operative e documentazione tecnica;
Requisiti
- Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
- Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
- Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
- Buone capacita' comunicative e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
L' inquadramento contrattuale prevede: retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite; e' previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilita' di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda; sara' inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
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