Export Sales Specialist - North America

Pubblicato il 03-11-2026 · Icam Cioccolato · Como

Uno dei pilastri più importanti che guidano la filosofia di
ICAM
sono le
Persone
!
Il nostro obiettivo è produrre cioccolato che sia buono per il pianeta, oltre che per il palato, e per farlo ci prendiamo cura di tutte le persone che contribuiscono alla sua realizzazione.
Per questo, ci impegniamo a creare un
ambiente di benessere, stimolante e attrattivo
per tutti i talenti che condividono i nostri stessi valori.
Se sei pronto a metterti in gioco,
unisciti al nostro team!
Posizione:
Siamo alla ricerca di un
Export Sales Specialist
da inserire nella funzione Commerciale.
Il ruolo rappresenta un punto di raccordo fondamentale tra clienti, distributori e funzioni interne, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali attraverso la gestione operativa delle vendite, il supporto allo sviluppo del business e l'analisi delle performance dell'area di competenza, con particolare focus sul mercato
North America
.
Responsabilità principali:
Gestire il processo operativo di vendita, dall'inserimento degli ordini al monitoraggio delle conferme, verificando la disponibilità dei prodotti e coordinando le attività di spedizione con le funzioni Logistica e Amministrazione.
Supportare la definizione e l'aggiornamento di listini, offerte commerciali e schede costo in collaborazione con l'Area Manager e la Direzione Commerciale.
Redigere report periodici di vendita, analizzare i principali KPI commerciali e predisporre sintesi sull'andamento del mercato e dei clienti assegnati.
Gestire la comunicazione quotidiana con clienti e distributori, garantendo tempestività nelle risposte e continuità del servizio.




Collaborare con la funzione Pianificazione per assicurare l'allineamento tra forecast, ordini e piani produttivi, monitorando il rispetto delle tempistiche di consegna concordate.
Curare l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale, garantendo accuratezza e tracciabilità delle informazioni.
Supportare il monitoraggio delle attività di credito e il rispetto delle condizioni commerciali e contrattuali concordate con i clienti.
Collaborare con le funzioni Marketing e Ricerca & Sviluppo nella preparazione di materiali promozionali e nel supporto ad attività di lancio prodotto, eventi e iniziative commerciali.
Partecipare a fiere, eventi di settore e incontri commerciali, supportando le attività di networking, sviluppo relazionale e generazione di nuove opportunità di business.
Effettuare analisi di mercato, monitorando trend di consumo, dinamiche competitive e opportunità di sviluppo commerciale.
Contribuire alla crescita dell'area assegnata attraverso attività di mappatura del mercato, identificazione e qualificazione di nuovi clienti e distributori.
Requisiti:
Requisiti tecnici fondamentali:
Laurea triennale e/o magistrale in discipline economiche, linguistiche o affini.
Esperienza di 2?3 anni in ruoli di back office commerciale estero, export sales support o customer service internazionale.




Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM.
Caratteristiche personali:
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Precisione e capacità organizzative.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Proattività e orientamento al risultato.
Capacità di analisi e problem solvin
Completano il profilo:
Esperienza in contesti manifatturieri o aziende operanti su mercati esteri.
Disponibilità a partecipare a fiere ed eventi di settore in Italia e all'estero.
Altre informazioni:
L'Azienda offre un contratto a tempo indeterminato, con un pacchetto retributivo complessivo annuo compreso indicativamente tra ****** € e ****** € lordi, composto da retribuzione fissa e componenti variabili collegate ai risultati aziendali. L'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata.
Luogo di lavoro:
Orsenigo, CO
Orario di lavoro
: Tempo pieno
Tipologia contrattuale
CCNL Ind. Alimentare
Icam S.p.A. è impegnata nel sostegno dei valori della Diversità, dell'Inclusione e della Parità di Genere e non ammette alcuna forma di discriminazione diretta o indiretta. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198?****) e nel rispetto di quanto disposto dell'art. 10 del D.lgs 276?**** .
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) ****?679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, esclusivamente per finalità di selezione del personale.
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