| Help Desk Applicativo | 164783 |
Orienta S.p. A., Società Benefit, Filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico e delle soluzioni software per professionisti HELP DESK APPLICATIVO. La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza applicativa e si occuperà di supportare studi professionali e aziende nell'utilizzo di software gestionali dedicati all'area fiscale e contabile, fornendo consulenza operativa e assistenza tecnica di primo livello. Mansioni principali: Fornire supporto agli utenti nell'utilizzo di software gestionali in ambito fiscale e contabile; Gestire richieste di assistenza telefonica e tramite ticket; Analizzare e risolvere problematiche operative e applicative legate ai gestionali; Collaborare con i team specialistici per l'individuazione delle soluzioni più efficaci; Aggiornare e approfondire costantemente le competenze in materia fiscale, contabile e digitale. Esperienza maturata presso studi professionali, uffici amministrativi o contabili; In alternativa,
esperienza pregressa nell'assistenza applicativa o nel supporto clienti su software gestionali; Buona conoscenza della contabilità generale e degli adempimenti fiscali; Predisposizione alla relazione con il cliente e all'ascolto attivo; Capacità di problem solving e gestione delle priorità; Attitudine al lavoro di squadra e alla formazione continua. Assunzione diretta da parte dell'azienda cliente con contratto a tempo indeterminato; Orario di lavoro full-time o part-time, con possibilità di modalità ibrida/smart working; CCNL Commercio: 14 mensilità. Percorso di formazione e affiancamento strutturato; Concrete opportunità di crescita professionale e specializzazione; Contesto di lavoro collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze; Possibilità di sviluppare competenze trasversali attraverso il confronto con numerose realtà professionali; Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito
esperienza pregressa nell'assistenza applicativa o nel supporto clienti su software gestionali; Buona conoscenza della contabilità generale e degli adempimenti fiscali; Predisposizione alla relazione con il cliente e all'ascolto attivo; Capacità di problem solving e gestione delle priorità; Attitudine al lavoro di squadra e alla formazione continua. Assunzione diretta da parte dell'azienda cliente con contratto a tempo indeterminato; Orario di lavoro full-time o part-time, con possibilità di modalità ibrida/smart working; CCNL Commercio: 14 mensilità. Percorso di formazione e affiancamento strutturato; Concrete opportunità di crescita professionale e specializzazione; Contesto di lavoro collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze; Possibilità di sviluppare competenze trasversali attraverso il confronto con numerose realtà professionali; Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito