Hotel Manager | Resort ITALIA
Per uno dei nostri Resort in Italia siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager, che affianchi il General Manager nella gestione operativa della struttura e contribuisca al raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e performance del Resort.
La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività quotidiane e nella supervisione dei reparti operativi, garantendo il rispetto degli standard del brand e un’elevata qualità dell’esperienza offerta agli ospiti.
Principali responsabilità:
- Supportare il General Manager nella gestione quotidiana e nel coordinamento operativo del Resort;
- Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi, assicurandone l’efficienza e la collaborazione;
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi del brand e delle procedure aziendali;
- Monitorare l’andamento delle attività operative,
individuando eventuali criticità e favorendo il miglioramento continuo dei processi;
- Supportare i Capi Servizio nella gestione dei rispettivi reparti e nel raggiungimento degli obiettivi assegnati;
- Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i diversi reparti della struttura;
- Contribuire alla gestione, motivazione e sviluppo dei team, in collaborazione con il General Manager e la funzione HR;
- Assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di soddisfazione dell’ospite, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità;
- Garantire il rispetto delle procedure e delle normative aziendali in materia di sicurezza, igiene e atmosfera;
- Rappresentare il General Manager in sua assenza, assicurando continuità nella gestione operativa della struttura.
#J-18808-Ljbffr
La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività quotidiane e nella supervisione dei reparti operativi, garantendo il rispetto degli standard del brand e un’elevata qualità dell’esperienza offerta agli ospiti.
Principali responsabilità:
- Supportare il General Manager nella gestione quotidiana e nel coordinamento operativo del Resort;
- Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi, assicurandone l’efficienza e la collaborazione;
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi del brand e delle procedure aziendali;
- Monitorare l’andamento delle attività operative,
individuando eventuali criticità e favorendo il miglioramento continuo dei processi;
- Supportare i Capi Servizio nella gestione dei rispettivi reparti e nel raggiungimento degli obiettivi assegnati;
- Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i diversi reparti della struttura;
- Contribuire alla gestione, motivazione e sviluppo dei team, in collaborazione con il General Manager e la funzione HR;
- Assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di soddisfazione dell’ospite, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità;
- Garantire il rispetto delle procedure e delle normative aziendali in materia di sicurezza, igiene e atmosfera;
- Rappresentare il General Manager in sua assenza, assicurando continuità nella gestione operativa della struttura.
#J-18808-Ljbffr