HELP DESK SPECIALIST
Openjobmetis S.p.A.Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A., per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi IT, seleziona:HELP DESK SPECIALISTPosizioneLa risorsa individuata si occuperà di:- Gestione del sistema di ticketing (reattivi e proattivi) e supporto di 1° e 2° livello per impianti di rete gestiti da remoto;- Attività di troubleshooting e analisi della connettività di rete e fonia, con particolare riferimento alla diagnosi e risoluzione di problematiche su reti MPLS, VPN e infrastrutture WAN/LAN;- Configurazione e migrazione di apparati di rete (router Aethra/ADB, switch Cisco, ZTE) e gestione di sistemi di telefonia fisici e virtuali (SIP, IPCentrex, CloudUCC);- Implementazione di soluzioni tecniche quali NAT, Port Mapping, configurazione POP e DSLAM (Nokia, Alcatel).- Altre informazioniSi offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.Requisiti- Diploma di Perito Informatico o Master equivalente in Reti e Sistemi Informatici;- Esperienza specifica e comprovata nel troubleshooting di connettività MPLS, VPN e WAN/LAN, con capacità di individuare, analizzare e risolvere autonomamente anomalie e problematiche di connettività e comunicazione tra reti;- Conoscenza operativa delle architetture di rete e dei relativi protocolli,
con esperienza pratica nella diagnosi di guasti, nell'analisi dei collegamenti e nella risoluzione di problematiche di routing;- Certificazioni gradite: CISCO CCNA e Linux LPIC-1;- Conoscenza approfondita dell'indirizzamento IP (rotte statiche e BGP) e dell'utilizzo di tool di simulazione (CISCO Packet Tracer);- Competenza nell'assemblaggio/disassemblaggio hardware e nell'uso di strumentazione da laboratorio;- Buona conoscenza della lingua inglese;- Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi per i presidi H24.Competenze Trasversali (Soft Skills):- Ottime capacità di Problem Solving e resistente orientamento al cliente;- Eccellenti doti di comunicazione efficace, organizzazione aziendale e attitudine al lavoro in team;- Flessibilità e precisione.Altre informazioniSi offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.Dettagli della retribuzioneIntervallo 23.000,00-26.000,00 EUR all'annoSettore: Industrie altreRuolo: Informatica/Tecnologia
con esperienza pratica nella diagnosi di guasti, nell'analisi dei collegamenti e nella risoluzione di problematiche di routing;- Certificazioni gradite: CISCO CCNA e Linux LPIC-1;- Conoscenza approfondita dell'indirizzamento IP (rotte statiche e BGP) e dell'utilizzo di tool di simulazione (CISCO Packet Tracer);- Competenza nell'assemblaggio/disassemblaggio hardware e nell'uso di strumentazione da laboratorio;- Buona conoscenza della lingua inglese;- Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi per i presidi H24.Competenze Trasversali (Soft Skills):- Ottime capacità di Problem Solving e resistente orientamento al cliente;- Eccellenti doti di comunicazione efficace, organizzazione aziendale e attitudine al lavoro in team;- Flessibilità e precisione.Altre informazioniSi offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€ - 26.000€.L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.Dettagli della retribuzioneIntervallo 23.000,00-26.000,00 EUR all'annoSettore: Industrie altreRuolo: Informatica/Tecnologia