Gestore clienti con inglese commerciale

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Centro di assistenza e gestione rapporti con utenza privata e piccole imprese, con sede operativa a Padova, seleziona una figura per l'area gestione clienti. L'attività si concentra sul supporto telefonico e digitale, con focus sulla risoluzione delle richieste e sulla cura del rapporto con chi ci contatta. La persona inserita gestirà direttamente il contatto con i clienti attivi. Risponderà alle chiamate in entrata, gestirà le comunicazioni via e-mail e aggiornerà le schede anagrafiche sul sistema informativo aziendale. Seguirà le pratiche dalla ricezione della richiesta fino alla chiusura, verificando la soddisfazione dell'interlocutore. Collaborerà con i colleghi dei reparti tecnici per le segnalazioni più complesse. Curerà inoltre la reportistica settimanale sulle attività svolte. Offerta e vantaggi:
• Retribuzione 1450-1620 € lordi mensili




• tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• Formazione continua
• Buoni pasto
• affiancamento operativo nelle prime settimane
• possibilità di inserimento stabile

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative al telefono
• familiarità con strumenti informatici e gestione della posta elettronica
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• precisione nell'aggiornamento delle informazioni
• inserimento immediato Orario full-time dal lunedì al venerdì con eventuale turnazione su fasce mattutine e pomeridiane. Sede di lavoro: Padova

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