Receptionist - Contratto a Chiamata
CONTRATTO A CHIAMATA (Tempo Determinato) Disponibilità al lavoro SU TURNAZIONI diurni, serali, IN PREVALENZA nel fine settimana. TURNI: 7:00–15:30 oppure 15:00–23:30 (30 minuti di pausa) SCOPO DELLA POSIZIONE La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Darsena Ferrara. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. La risorsa è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura. MANSIONI
* Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
* Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
* Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
* Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
* Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
* Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura COMPETENZE TECNICHE
* Buona conoscenza pacchetto Office
* Buona conoscenza software alberghiero
* Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI
* Buone doti relazionali e comunicative
* Curiosità
* Flessibilità
* Capacità di lavorare in team
* Forte orientamento all’ospite
* Capacità di problem solving
* Ottima capacità di gestione dello stress
* Senso di responsabilità CONDIZIONI CONTRATTUALI
* Si offre Contratto portierato
- Livello A3
- RAL 17.671 su 45h di full time – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate SEDE DI LAVORO Camplus Darsena, Via Darsena 93 Ferrara Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.
Lgs. 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr
* Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
* Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
* Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
* Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
* Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
* Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura COMPETENZE TECNICHE
* Buona conoscenza pacchetto Office
* Buona conoscenza software alberghiero
* Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese COMPETENZE TRASVERSALI
* Buone doti relazionali e comunicative
* Curiosità
* Flessibilità
* Capacità di lavorare in team
* Forte orientamento all’ospite
* Capacità di problem solving
* Ottima capacità di gestione dello stress
* Senso di responsabilità CONDIZIONI CONTRATTUALI
* Si offre Contratto portierato
- Livello A3
- RAL 17.671 su 45h di full time – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate SEDE DI LAVORO Camplus Darsena, Via Darsena 93 Ferrara Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.
Lgs. 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr