Aftersales Technical Supervisor
Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor. La risorsa risponderà all'Italy Installation & Support Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all’area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente. Responsabilità principali:
* Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza.
* Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori.
* Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente
* Formazione del personale tecnico esterno
* Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza
* Gestione delle garanzie
* Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo
* Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti Requisiti richiesti:
* Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo.
* Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici.
* Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e,
in misura minore, anche all’estero.
* Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici.
* Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente.
* Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari.
* La conoscenza della lingua inglese sarà un plus. Range retributivo: 35.000€
- 50.000€. Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un ambiente stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità, Impegno e Teamwork. Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti possibilità di crescita. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. #J-18808-Ljbffr
* Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza.
* Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori.
* Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente
* Formazione del personale tecnico esterno
* Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza
* Gestione delle garanzie
* Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo
* Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti Requisiti richiesti:
* Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo.
* Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici.
* Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e,
in misura minore, anche all’estero.
* Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici.
* Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente.
* Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari.
* La conoscenza della lingua inglese sarà un plus. Range retributivo: 35.000€
- 50.000€. Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un ambiente stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità, Impegno e Teamwork. Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti possibilità di crescita. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat
* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. #J-18808-Ljbffr