Addetto/A Informazioni Clienti
Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate inbound, gestire le email, fornire consulenze e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti. Il candidato ideale è dotato di ottime capacità comunicative e orientato al cliente. Attività Previste:
* Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
* Fornire informazioni e assistenza su prodotti/servizi
* Registrazione e gestione delle interazioni con i clienti
* Risolvere eventuali dispute o reclami dei clienti
* Migliorare costantemente la qualità del servizio clienti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Capacità di lavorare in team
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di gestire situazioni di stress e conflitto
* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Addetto/a informazioni clienti Castel San Pietro Terme, Italy #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
* Fornire informazioni e assistenza su prodotti/servizi
* Registrazione e gestione delle interazioni con i clienti
* Risolvere eventuali dispute o reclami dei clienti
* Migliorare costantemente la qualità del servizio clienti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Capacità di lavorare in team
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di gestire situazioni di stress e conflitto
* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Addetto/a informazioni clienti Castel San Pietro Terme, Italy #J-18808-Ljbffr