Addetto/a servizio clienti prodotti pausa relax
Azienda che si occupa di prodotti per la pausa relax sta cercando una figura competente da inserire come Addetto/a Servizio Clienti. Il ruolo prevede di fornire supporto per lo sviluppo dell'attività aziendale, gestendo le richieste dei clienti e garantendo un servizio di qualità. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
* Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo cortese ed efficiente
* Fornire informazioni sui prodotti e assistenza nell'acquisto
* Monitorare e gestire le email dei clienti
* Elaborare ordini e gestire resi o sostituzioni
* Mantenere un elevato standard di servizio clienti Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Capacità di gestire le situazioni stressanti in modo professionale
* Orientamento al cliente e capacità empatiche
* Organizzazione e precisione nell'elaborazione degli ordini
* Flessibilità e capacità di lavorare in team Offerta
* Contratto full time a tempo determinato
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
* Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
* Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo cortese ed efficiente
* Fornire informazioni sui prodotti e assistenza nell'acquisto
* Monitorare e gestire le email dei clienti
* Elaborare ordini e gestire resi o sostituzioni
* Mantenere un elevato standard di servizio clienti Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Capacità di gestire le situazioni stressanti in modo professionale
* Orientamento al cliente e capacità empatiche
* Organizzazione e precisione nell'elaborazione degli ordini
* Flessibilità e capacità di lavorare in team Offerta
* Contratto full time a tempo determinato
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
* Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Coordinamento interno nelle attività operative #J-18808-Ljbffr