After Sales Post Vendita
Job description
After sales post vendita categoria protetta l.68/99 – settore elettronica di consumo La nostra azienda cliente è una realtà dell’elettronica di consumo con rete assistenza. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verrà inserita con il ruolo di After sales post vendita. La risorsa avrà le seguenti
responsabilità:
* Gestione ticket RMA e garanzie
* Coordinamento riparazioni con centri assistenza
* Ordini ricambi e preventivi interventi
* Informazioni tecniche di base al cliente
* Monitoraggio SLA e customer satisfaction
* Aggiornamento CRM e base conoscenza
* Reportistica reclami e trend Completano il profilo:
* Orientamento al cliente
* Conoscenza CRM e gestione ticket
* Chiarezza comunicativa scritta e orale
* Problem solving operativo
* Organizzazione e rispetto tempi inserimento a tempo indeterminato
- categoria protetta l.68/99 Requirements VARIE JOB E RICERCHE PER CAT VARIE JOB E RICERCHE PER CAT VARIE JOB E RICERCHE PER CAT VARIE JOB E RICERCHE PER CAT #J-18808-Ljbffr
After sales post vendita categoria protetta l.68/99 – settore elettronica di consumo La nostra azienda cliente è una realtà dell’elettronica di consumo con rete assistenza. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verrà inserita con il ruolo di After sales post vendita. La risorsa avrà le seguenti
responsabilità:
* Gestione ticket RMA e garanzie
* Coordinamento riparazioni con centri assistenza
* Ordini ricambi e preventivi interventi
* Informazioni tecniche di base al cliente
* Monitoraggio SLA e customer satisfaction
* Aggiornamento CRM e base conoscenza
* Reportistica reclami e trend Completano il profilo:
* Orientamento al cliente
* Conoscenza CRM e gestione ticket
* Chiarezza comunicativa scritta e orale
* Problem solving operativo
* Organizzazione e rispetto tempi inserimento a tempo indeterminato
- categoria protetta l.68/99 Requirements VARIE JOB E RICERCHE PER CAT VARIE JOB E RICERCHE PER CAT VARIE JOB E RICERCHE PER CAT VARIE JOB E RICERCHE PER CAT #J-18808-Ljbffr