Addetto/a relazioni clientela e supporto
Per un centro servizi clienti a Marano Di Napoli, specializzato nel supporto a clientela retail e professionale, cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clientela. La persona selezionata entrerà a far parte del nostro team, contribuendo attivamente a garantire un'esperienza eccellente per ogni contatto. Nel tuo ruolo, ti occuperai principalmente di:
* gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, registrando le interazioni sul nostro CRM aziendale
* risoluzione di problematiche comuni e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi
* aggiornamento anagrafiche clienti e follow-up sulle pratiche aperte, garantendo la chiusura entro le scadenze
* collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare la qualità del servizio complessivo Cosa offriamo per te e il tuo futuro:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato
* Formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita
* Welfare con convenzioni e agevolazioni dedicate Sei la persona giusta per noi se possiedi:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa nel settore delle relazioni clienti (valutiamo volentieri prime esperienze)
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi gestionali
* proattività, attenzione ai dettagli e attitudine al problem-solving Disponibilità immediata. La nostra sede è a Marano Di Napoli. #J-18808-Ljbffr
* gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, registrando le interazioni sul nostro CRM aziendale
* risoluzione di problematiche comuni e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi
* aggiornamento anagrafiche clienti e follow-up sulle pratiche aperte, garantendo la chiusura entro le scadenze
* collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare la qualità del servizio complessivo Cosa offriamo per te e il tuo futuro:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato
* Formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita
* Welfare con convenzioni e agevolazioni dedicate Sei la persona giusta per noi se possiedi:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa nel settore delle relazioni clienti (valutiamo volentieri prime esperienze)
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi gestionali
* proattività, attenzione ai dettagli e attitudine al problem-solving Disponibilità immediata. La nostra sede è a Marano Di Napoli. #J-18808-Ljbffr