ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
FILIALE: BARI CAMPIONE Ti piace interagire con le persone? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente del settore Contact: ADDETTO/A INFORMAZIONI TELEFONICHE – SETTORE ENERGY Sede di lavoro: Bitritto (BA) Di cosa ti occuperai
* Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono
* Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate
* Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio
* Attività di proposizione commerciale e retention post-assistenza Requisiti
* Diploma o laurea
* Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
* Dimestichezza con il PC e velocità nella digitazione
* Ascolto attivo, empatia e buone capacità relazionali
* Pazienza, autocontrollo e approccio cordiale
* Comunicazione chiara e utilizzo di linguaggio positivo
* Interesse per strumenti digitali e canali social
* Flessibilità, motivazione e orientamento al risultato
* Buone doti commerciali Orario di lavoro
* Part-time 20 ore settimanali, su turni 5 giorni su 7 (da lunedì a sabato)
* Orario di servizio:Lun–Ven: 08:00 – 19:00
* Sab: 09:00 – 13:00 Offerta contrattuale
* CCNL Telecomunicazioni
* Tempo determinato in somministrazione: iniziale di circa 1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe
* Corso di formazione preassuntivo della durata di circa 10 giorni,
finalizzato all’inserimento nel contesto aziendale
* Retribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time), riparametrata in base al monte ore part-time Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati #J-18808-Ljbffr
* Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono
* Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate
* Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio
* Attività di proposizione commerciale e retention post-assistenza Requisiti
* Diploma o laurea
* Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
* Dimestichezza con il PC e velocità nella digitazione
* Ascolto attivo, empatia e buone capacità relazionali
* Pazienza, autocontrollo e approccio cordiale
* Comunicazione chiara e utilizzo di linguaggio positivo
* Interesse per strumenti digitali e canali social
* Flessibilità, motivazione e orientamento al risultato
* Buone doti commerciali Orario di lavoro
* Part-time 20 ore settimanali, su turni 5 giorni su 7 (da lunedì a sabato)
* Orario di servizio:Lun–Ven: 08:00 – 19:00
* Sab: 09:00 – 13:00 Offerta contrattuale
* CCNL Telecomunicazioni
* Tempo determinato in somministrazione: iniziale di circa 1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe
* Corso di formazione preassuntivo della durata di circa 10 giorni,
finalizzato all’inserimento nel contesto aziendale
* Retribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time), riparametrata in base al monte ore part-time Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati #J-18808-Ljbffr