Booking Clerk
Per ampliamento del nostro team siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Booking da inserire all’interno dell’ufficio prenotazioni, con particolare focus sulla gestione della clientela internazionale. La risorsa si occuperà dell’organizzazione e gestione delle prenotazioni, dell’assistenza ai clienti stranieri e del coordinamento operativo delle richieste, contribuendo a garantire un servizio professionale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente. Cerchiamo una persona dinamica, con ottime capacità comunicative e relazionali, predisposta al contatto con il pubblico internazionale e capace di lavorare in un ambiente organizzato e multitasking. Principali attività:
* gestione prenotazioni e richieste clienti;
* assistenza telefonica ed e-mail in lingua straniera;
* coordinamento delle attività di booking e conferma servizi;
* inserimento dati e aggiornamento gestionale;
* supporto operativo e amministrativo al team;
* gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
* relazione con partner,
fornitori e clienti internazionali Requisiti richiesti:
* ottima conoscenza della lingua inglese;
* buona conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco costituirà titolo preferenziale);
* buone competenze informatiche e utilizzo dei principali gestionali;
* precisione, organizzazione e problem solving;
* predisposizione al contatto con il pubblico;
* capacità di lavorare in team Costituiscono titolo preferenziale:
* esperienza pregressa nel settore turistico, hospitality o booking;
* flessibilità e orientamento al cliente
* inserimento in un ambiente giovane e internazionale;
* contratto commisurato all’esperienza;
* formazione iniziale e crescita professionale;
* atmosfera dinamico e collaborativo Sede di lavoro: Egna (BZ) Orario: Full time (Lunedì – Venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00) Fascia di RAL: 23.000 – 27.000 Euro #J-18808-Ljbffr
* gestione prenotazioni e richieste clienti;
* assistenza telefonica ed e-mail in lingua straniera;
* coordinamento delle attività di booking e conferma servizi;
* inserimento dati e aggiornamento gestionale;
* supporto operativo e amministrativo al team;
* gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali;
* relazione con partner,
fornitori e clienti internazionali Requisiti richiesti:
* ottima conoscenza della lingua inglese;
* buona conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco costituirà titolo preferenziale);
* buone competenze informatiche e utilizzo dei principali gestionali;
* precisione, organizzazione e problem solving;
* predisposizione al contatto con il pubblico;
* capacità di lavorare in team Costituiscono titolo preferenziale:
* esperienza pregressa nel settore turistico, hospitality o booking;
* flessibilità e orientamento al cliente
* inserimento in un ambiente giovane e internazionale;
* contratto commisurato all’esperienza;
* formazione iniziale e crescita professionale;
* atmosfera dinamico e collaborativo Sede di lavoro: Egna (BZ) Orario: Full time (Lunedì – Venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00) Fascia di RAL: 23.000 – 27.000 Euro #J-18808-Ljbffr