Operatore call center

Pubblicato il 05-11-2026 · Novotecna Sbrl · Catanzaro

Chi Siamo

Novotecna S.r.l. Società Benefit è una realtà innovativa che opera nel settore energetico e unisce la crescita aziendale a un concreto impatto sociale e ambientale. Per il lancio della nostra nuova divisione commerciale interna, stiamo selezionando un team di 8 operatori telefonici da inserire presso la nostra sede con turni part-time di 4 ore.

Il Ruolo e i Flussi Operativi

Le risorse opereranno all'interno della nostra divisione Inside Sales dedicata, gestendo i flussi commerciali tramite il CRM aziendale su due linee sinergiche:

- Vendita Diretta - Core Business (Flusso A): Promozione e chiusura telefonica del nostro prodotto di punta, il Fotovoltaico Virtuale NOVOTECNA per cui l'azienda fornisce anche Lead Caldi, affiancato dalla lavorazione di contratti Luce Novotecna.
- Qualificazione e Booking (Flusso B): Contatto e qualificazione di aziende e PMI per la generazione di appuntamenti in Videocall destinati alla Direzione Commerciale.

Obiettivi di Produzione e Attività (su turni programmati di 4 ore):

- Prodotto di Punta – Fotovoltaico Virtuale NOVIR: Chiusura diretta di 10 - 14 pacchetti/mese;
- Contratti Luce: Raggiungimento di un target minimo tassativo di 20 - 25 contratti/mese.
- Booking B2B: Generazione di 4 - 6 appuntamenti in Videocall qualificati/mese per la Direzione.

Requisiti Indispensabili

- Esperienza: Consolidata esperienza nel settore del telemarketing/outbound per la vendita luce (mercato B2C o piccola impresa), con storico documentabile di raggiungimento target di almeno 30 contratti/mese.
- Competenze Tecniche: Conoscenza e operatività nella sottoscrizione dei contratti tramite sistema OTP (firma digitale via SMS/WhatsApp/Mail).
- Strumenti Informatici:



Ottima padronanza nell'utilizzo del CRM e dei sistemi informatici di vendita.
- Disponibilità: lavorare in sede su turni programmati (Mattina o Pomeriggio).

Infrastruttura e Organizzazione in Sede

L'attività si svolge interamente in presenza presso la nostra sede aziendale, appositamente strutturata per garantire il massimo supporto operativo:

- Postazioni dedicate: L'azienda mette a disposizione 4 postazioni di lavoro professionali dotate di PC, cuffie professionali con cancellazione del rumore, linee telefoniche dedicate e CRM.
- Doppio turno: L'organico di 8 operatori si divide equamente sui turni di Mattina (09:00 - 13:00) e Pomeriggio (14:30 - 18:30) per assicurare continuità e dinamismo alle postazioni.
- Crescita professionale: Il in ufficio è pensato per favorire l'affiancamento quotidiano con il team, la formazione costante e concrete opportunità di crescita interna.
- Inquadramento Normativo: Regolare contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co. per attività di Call Center Outbound ai sensi della Legge n. 134/2012).
- Supporto Operativo: Fornitura di Lead Caldi di proprietà aziendale per la vendita del Fotovoltaico Virtuale.
- Trattamento Economico:
- Compenso fisso netto mensile garantito di 600 € per il turno di 4 ore in sede.
- Compenso stimato di circa 2.000/2.500 € lordi/mese al raggiungimento dei target previsti.
- Sistema provvigionale e premiante meritocratico ad alto potenziale.
- Formazione & Affiancamento: Percorso iniziale sui prodotti Novotecna e supporto costante da parte della Direzione per massimizzare le performance.
- Ambiente di Lavoro: Contesto solido, strutturato, stimolante e in forte espansione la Società Benefit.

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