Addetta/o Customer Service
Srl, azienda leader specializzata nella distribuzione internazionale di ricambi nel settore automotive, ricerca per ampliamento del proprio organico una giovane figura da inserire all’interno del team Customer Care, in qualità di Customer Care Assistant. Back-office commerciale Gestione e aggiornamento anagrafica clienti. Ricezione, carico e monitoraggio dello stato di avanzamento ordini. Verifica delle percentuali di evasione degli ordini. Gestione di resi e pratiche di garanzia. Emissione note credito. Assistenza commerciale e amministrativa ai clienti. Supporto agli Area Manager nella gestione delle relazioni con i clienti, coordinando informazioni, scadenze e interfacciandosi con le funzioni aziendali coinvolte (Supply Chain, Logistica, R&D;, Quality). Preparazione della documentazione commerciale ed emissione delle fatture. Organizzazione e gestione dei trasporti nazionali (IT), intra-EU ed extra-EU. Predisposizione e verifica compliance della documentazione doganale. Archiviazione digitale della documentazione commerciale. Laurea breve in ambito economico o linguistico. Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
Buona conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare Excel). Gradita esperienza, anche minima, in posizione analoga. Spiccate doti organizzative e di gestione del tempo. Orientamento al problem solving e alla gestione efficace delle criticità. Autonomia operativa e attitudine al lavoro in team. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Flessibilità e adattabilità a contesti e situazioni diverse. Contratto, inquadramento e trattamento economico: Commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato. Crescita professionale : Opportunità di acquisizione di nuove competenze attraverso progetti sfidanti e collaborazioni interfunzionali. Ambiente di lavoro dinamico : Un contesto lavorativo stimolante e innovativo, dove le idee e le iniziative sono valorizzate. Benefit aziendali : Buoni pasto, Welfare aziendale, convenzioni e altri agevolazioni. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 .
Buona conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare Excel). Gradita esperienza, anche minima, in posizione analoga. Spiccate doti organizzative e di gestione del tempo. Orientamento al problem solving e alla gestione efficace delle criticità. Autonomia operativa e attitudine al lavoro in team. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Flessibilità e adattabilità a contesti e situazioni diverse. Contratto, inquadramento e trattamento economico: Commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato. Crescita professionale : Opportunità di acquisizione di nuove competenze attraverso progetti sfidanti e collaborazioni interfunzionali. Ambiente di lavoro dinamico : Un contesto lavorativo stimolante e innovativo, dove le idee e le iniziative sono valorizzate. Benefit aziendali : Buoni pasto, Welfare aziendale, convenzioni e altri agevolazioni. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 .