Customer Service Specialist
Up Lavoro, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale un/una: È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggereattentamente quanto segue.
Customer Service Specialist – Progetto Hot Line
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica e commerciale, fungendo da punto di riferimento per i clienti e collaborando con i reparti interni coinvolti.
Principali attività:
Gestione della hot line tecnica tramite telefono ed e-mail
Elaborazione diofferte commerciali e tecniche
Gestione dei follow-up relativi a problematiche e richieste dei clienti
Attività di problem solving e assistenza post-vendita
Trasformazione delle offerte in ordini
Gestione e monitoraggio degli ordini di produzione correlati
Apertura,gestione e chiusura dei ticket di assistenza
Gestione del rapporto con il cliente e coordinamento con gli uffici interni
Requisiti richiesti:
Diploma ad indirizzo tecnico
Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli analoghi
Conoscenze generali di automazione industriale
Competenze tecniche in ambito meccanico, elettrico, oleodinamico e pneumatico
Buona autonomiaoperativa e capacità organizzative
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Disponibilità aefettuare brevi visite presso clienti.
xrtlpzc Costituiscono titolo preferenziale:
Conoscenza della lingua francese
Certificazione ICDL Expert
Conoscenza di software CAE e CAO
Si offre:
Inserimento diretto in azienda cliente
Ambiente di lavoro agile e orientato all'innovazione
Percorso di crescita professionale
RAL indicativa compresa tra €35.000 e €40.000, da valutare in base all'esperienza e alle competenze del candidato
Sede di lavoro: Lentate sul Seveso
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Customer Service Specialist – Progetto Hot Line
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza tecnica e commerciale, fungendo da punto di riferimento per i clienti e collaborando con i reparti interni coinvolti.
Principali attività:
Gestione della hot line tecnica tramite telefono ed e-mail
Elaborazione diofferte commerciali e tecniche
Gestione dei follow-up relativi a problematiche e richieste dei clienti
Attività di problem solving e assistenza post-vendita
Trasformazione delle offerte in ordini
Gestione e monitoraggio degli ordini di produzione correlati
Apertura,gestione e chiusura dei ticket di assistenza
Gestione del rapporto con il cliente e coordinamento con gli uffici interni
Requisiti richiesti:
Diploma ad indirizzo tecnico
Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli analoghi
Conoscenze generali di automazione industriale
Competenze tecniche in ambito meccanico, elettrico, oleodinamico e pneumatico
Buona autonomiaoperativa e capacità organizzative
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Disponibilità aefettuare brevi visite presso clienti.
xrtlpzc Costituiscono titolo preferenziale:
Conoscenza della lingua francese
Certificazione ICDL Expert
Conoscenza di software CAE e CAO
Si offre:
Inserimento diretto in azienda cliente
Ambiente di lavoro agile e orientato all'innovazione
Percorso di crescita professionale
RAL indicativa compresa tra €35.000 e €40.000, da valutare in base all'esperienza e alle competenze del candidato
Sede di lavoro: Lentate sul Seveso
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).