ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI CON INGLESE
h3Descrizione azienda /h3 pADHR GROUP, Divisione Permanent Recruitment, ricerca per azienda specializzata nella produzione di prodotti e servizi per aziende del settore Farmaceutico un/a: /p pbCUSTOMER SERVICE SPECIALIST
- CINA /b /p h3Posizione /h3 pLa risorsa, inserita nella divisione Customer Care supporterà e manterrà i contatti con i clienti, fornendo costante assistenza e gestendo i relativi ordini. La persona verrà coinvolta quotidianamente nella gestione ordini per il mercato cinese. /p pbPrincipali attività: /b /p ul liEffettuare il controllo, la validazione e l’inserimento degli ordini a sistema e predispone le conferme d’ordine da inoltrare al cliente; /li liVerificare la disponibilità dei prodotti ordinati; /li liTrasmettere le liste di prelievo al magazzino per la predisposizione della merce da spedire e consegnare al cliente; /li liCollaborare con i clienti per confermare i dettagli degli ordini, rispondere alle domande, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna; /li liGestire le contestazioni, reclami,
resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte; /li liTrasmettere giornalmente le conferme d’ordine al cliente; /li /ul h3Requisiti /h3 ul liOttima conoscenza della lingua inglese /li liEsperienza di almeno due anni come Customer Service Specialist o similari in aziende strutturate /li liEsperienza di lavoro con rapporti col mercato cinese, conoscenza documentazioni e normativ /li liConoscenza di SAP, sistemi CRM e Microsoft Office /li liDisponibilità a svolgere un periodo di formazione iniziale ad Amburgo. /li /ul h3Altre informazioni /h3 pbSi offre /b contratto a tempo indeterminato diretto in azienda /p pbPackage retributivo /b € 32.000
- € 42.000 /p pbBenefit /b 7€ buoni pasto
- welfare 200€ /p pbSmart working /b 32 ore al mese /p pbOrario di lavoro: /b 08:30
- 17:30 /p pbLuogo di lavoro: /b Bovisio Masciago (MB) /p pLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.
- CINA /b /p h3Posizione /h3 pLa risorsa, inserita nella divisione Customer Care supporterà e manterrà i contatti con i clienti, fornendo costante assistenza e gestendo i relativi ordini. La persona verrà coinvolta quotidianamente nella gestione ordini per il mercato cinese. /p pbPrincipali attività: /b /p ul liEffettuare il controllo, la validazione e l’inserimento degli ordini a sistema e predispone le conferme d’ordine da inoltrare al cliente; /li liVerificare la disponibilità dei prodotti ordinati; /li liTrasmettere le liste di prelievo al magazzino per la predisposizione della merce da spedire e consegnare al cliente; /li liCollaborare con i clienti per confermare i dettagli degli ordini, rispondere alle domande, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna; /li liGestire le contestazioni, reclami,
resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte; /li liTrasmettere giornalmente le conferme d’ordine al cliente; /li /ul h3Requisiti /h3 ul liOttima conoscenza della lingua inglese /li liEsperienza di almeno due anni come Customer Service Specialist o similari in aziende strutturate /li liEsperienza di lavoro con rapporti col mercato cinese, conoscenza documentazioni e normativ /li liConoscenza di SAP, sistemi CRM e Microsoft Office /li liDisponibilità a svolgere un periodo di formazione iniziale ad Amburgo. /li /ul h3Altre informazioni /h3 pbSi offre /b contratto a tempo indeterminato diretto in azienda /p pbPackage retributivo /b € 32.000
- € 42.000 /p pbBenefit /b 7€ buoni pasto
- welfare 200€ /p pbSmart working /b 32 ore al mese /p pbOrario di lavoro: /b 08:30
- 17:30 /p pbLuogo di lavoro: /b Bovisio Masciago (MB) /p pLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.