Büroleiter:in (m/w/d)

Pubblicato il 05-11-2026 · Business Pool · Bolzano

Büroleiter:in (m/w/d)

Modernes Arbeitsumfeld

moderne und innovative Arbeitsmittel

Mobilität & Anreise

Kostenlose Parkplätze

Verpflegung

Essenszulage

Vereinbarkeit Familie & Beruf

flexible Arbeitszeitmodelle

Unser Kunde ist ein führender internationaler Zahlungsdienstleister mit Hauptsitz im DACH-Raum und einem Standort in Bozen. Das Unternehmen bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen ganzheitliche Bezahllösungen aus einer Hand – sowohl für den stationären Handel (POS) als auch für den Online-Handel (eCommerce).

Als Full-Service-Anbieter deckt das Unternehmen die gesamte Wertschöpfungskette ab: von der technischen Bereitstellung und Einschulung vor Ort über die Abrechnung bis hin zum laufenden Kundenservice.

Büroleiter:in (m/w/d) Aufgaben:

- Disziplinäre Führung der Mitarbeitenden am Standort Bozen
- Organisation der Urlaubsplanung, Kontrolle der Anwesenheiten und Koordination der Aufgabenverteilung in Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichsleitern
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen dem Standort, der Geschäftsführung und dem Headquarter
- Ansprechpartner:in vor Ort für Kunden, Vertriebspartner, Behörden und weitere externe Kontakte
- Organisation regelmäßiger Meetings und Sicherstellung eines laufenden Informationsaustauschs zwischen den verschiedenen Standorten und Fachbereichen
- Frühzeitiges Erkennen und Bearbeiten von Konflikten, Eskalationen und Leistungsabweichungen
- Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer Anliegen von Kunden und Vertriebspartnern
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Beziehungen zu nationalen Vertriebspartnern
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse in den Bereichen Technik, Support, Kundendienst und Vertrieb
- Verantwortung für die administrativen Abläufe sowie die laufende Aktualisierung der Dokumentation am Standort




- Unterstützung der Geschäftsführung bei organisatorischen Aufgaben und verschiedenen Projekten rund um den Standort Bozen

Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, beispielsweise im Bankenumfeld
- Berufserfahrung im Banken-, Zahlungsdienstleistungs- oder Supportbereich von Vorteil
- Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden
- Technisches Verständnis bzw. ausgeprägte technische Affinität von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und eine lösungsorientierte Herangehensweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden sowie an der Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen
- Motivation, langfristig Verantwortung zu übernehmen und den Standort aktiv mitzugestalten

Das Unternehmen bietet:
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr und freitags bis 14:00 Uhr
- Möglichkeit von bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
- Essenskostenzuschuss von €8,00 pro Bürotag
- Parkplatz direkt am Standort
- Möglichkeit einer freiwilligen Leistungsprämie ab dem zweiten Beschäftigungsjahr
- Strukturierte Einschulung mit blockweisen Aufenthalten am Standort in Österreich
- Modernes Büro in Bozen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und die Möglichkeit, die Entwicklung des Standorts aktiv mitzugestalten

Jahresbruttogehalt ab €48.000 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Anna Vorhauser

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