IT Service Manager — SLA, Cloud
Action ICT a Bologna cerca un Service Manager per guidare l'intero ciclo di vita dei servizi IT, dal design all'erogazione e al supporto. La posizione prevede lavoro da remoto ibrido tra ufficio e remoto.
Il candidato coordina le unità di business e IT, controlla SLA/KPI/OLA, monitora budget e progetti, e prepara report per gli stakeholder. Laurea in Informatica o equivalente, esperienza pregressa in gestione SLA è preferita.
Il candidato coordina le unità di business e IT, controlla SLA/KPI/OLA, monitora budget e progetti, e prepara report per gli stakeholder. Laurea in Informatica o equivalente, esperienza pregressa in gestione SLA è preferita.