Assistenza Clienti
Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un addetto/a all' assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto. Responsabilità: - Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto, requisiti di installazione, risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami.
- Identificare potenziali occasione di vendita, Qualifiche/requisiti: - Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
- Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team. Possibilità di lavoro nel fine settimana. Questo è un ruolo a tempo pieno. Inviare CV aggiornato.
- Identificare potenziali occasione di vendita, Qualifiche/requisiti: - Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.
- Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team. Possibilità di lavoro nel fine settimana. Questo è un ruolo a tempo pieno. Inviare CV aggiornato.