Addetto/a Assistenza Clienti
Descrizione azienda
Società di servizi alle imprese ricerca una figura da inserire nel reparto assistenza clienti presso la sede di Grosseto. L’azienda supporta i propri clienti nella gestione delle richieste informative, delle segnalazioni e delle attività successive alla vendita. L’obiettivo è garantire un servizio puntuale e qualificato attraverso una comunicazione chiara, una gestione ordinata delle pratiche e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente.
Attività
- Mansioni
- Rispondere alle richieste telefoniche e via e-mail.
- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi.
- Registrare segnalazioni e richieste di assistenza.
- Aggiornare le schede cliente.
- Monitorare lo stato delle pratiche aperte.
- Collaborare con gli altri reparti per risolvere eventuali problematiche.
Requisiti
- Prima esperienza
- Utilizzo di base del computer
- Utilizzo della posta elettronica
- Gestione pratiche
- Inserimento dati
Offerta e benefit
- Tempo determinato o indeterminato
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua
- Retribuzione: 1300 - 1600 € al mese
Società di servizi alle imprese ricerca una figura da inserire nel reparto assistenza clienti presso la sede di Grosseto. L’azienda supporta i propri clienti nella gestione delle richieste informative, delle segnalazioni e delle attività successive alla vendita. L’obiettivo è garantire un servizio puntuale e qualificato attraverso una comunicazione chiara, una gestione ordinata delle pratiche e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente.
Attività
- Mansioni
- Rispondere alle richieste telefoniche e via e-mail.
- Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi.
- Registrare segnalazioni e richieste di assistenza.
- Aggiornare le schede cliente.
- Monitorare lo stato delle pratiche aperte.
- Collaborare con gli altri reparti per risolvere eventuali problematiche.
Requisiti
- Prima esperienza
- Utilizzo di base del computer
- Utilizzo della posta elettronica
- Gestione pratiche
- Inserimento dati
Offerta e benefit
- Tempo determinato o indeterminato
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua
- Retribuzione: 1300 - 1600 € al mese