Customer Service Specialist
Mansione
Ciao!
Hai spiccate doti relazionali, ami il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ambiente di lavoro agile e internazionale? Allora sei nel posto giusto!Randstad Inhouse seleziona per importante multinazionale di Fidenza, una risorsa da inserire nell'ufficio Customer Service.
Si offre iniziale inserimento in somministrazione, con possibilità di proroga. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato/a.
Se ti interessa metterti in gioco, candidati a questo annuncio e verrai ricontattato/a!
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno di un team stimolante e si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire la relazione quotidiana con i nostri clienti e agenti attraverso i diversi canali aziendali.
- Risolvere problematiche operative, interfacciandosi in modo sinergico con gli altri reparti interni.
- Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP.
- Contribuire attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente.
Competenze
Requisiti:
- Spiccate doti comunicative e di ascolto,
empatia e forte orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza della lingua Tedesca C1, Francese e/o Inglese.
- Buona familiarità con gli strumenti informatici in uso, in particolare il pacchetto Office e il gestionale SAP.
- Titolo preferenziale: Laurea magistrale in Economia e Management c/o LACOM (o percorsi affini).
Si offre iniziale inserimento di 3 mesi in somministrazione, con reale possibilità di proroga. Il livello d'inserimento sarà commisurato all'effettiva esperienza.
Sei la persona che stiamo cercando? Candidati a questo annuncio.
Ti aspettiamo!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Si offre iniziale inserimento in somministrazione, con possibilità di proroga. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato/a.
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- Risolvere problematiche operative, interfacciandosi in modo sinergico con gli altri reparti interni.
- Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP.
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Competenze
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- Ottima conoscenza della lingua Tedesca C1, Francese e/o Inglese.
- Buona familiarità con gli strumenti informatici in uso, in particolare il pacchetto Office e il gestionale SAP.
- Titolo preferenziale: Laurea magistrale in Economia e Management c/o LACOM (o percorsi affini).
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